Финансовая карта IKEA Family

В 2012 году оформил финансовую карту IKEA Family Кредит Европа Банк. С тех пор воспользовался ею один раз в 2012 году для рассрочки и закрыл в течение недели задолженность. Оплатил с запасом, для покрытия годового обслуживания. Не помню конкретных цифр, помню только, что оплатил вперед за обслуживание и с тех пор картой не пользовался. Несколько недель назад позвонил автодозвонщик. Не могу сказать ничего приятного о тоне данного автоинформирования, но он далеко не был клиентоориентированным, с угрозами ухудшения кредитной истории (и это за 300 рублей годового обслуживания). Так как живу достаточно далеко от Ростова, получилось заехать к ним только пару дней назад. За просрочку оплаты годового обслуживания мне насчитали 700 рублей штрафа. Оплатив 1100 рублей через банкомат я еще не перестал быть должным банку :) Сегодня на всякий случай позвонил в службу поддержки (кстати, дозвонился очень быстро - минут за 25-35) И что вы думаете, мне насчитали штраф за просрочку штрафа еще 700 рублей... Итог: * -1 обладатель карты Икея фэмели, сейчас еду закрывать. * плохое настроение * -10000 в карму банку - любителю клиентов, невнимательно или вообще не читающих договор ... ЛЮДИ, ЧИТАЙТЕ ДОГОВОРА ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКЛЮЧАТЬ ИХ! P.S. Кстати, сначала подумал, что у банка мой старый номер - поэтому не было никаких СМС уведомлений. Так нет - специально проверил - у банка мой правильный номер. И, между прочим, спам с предложениями от банка поступает регулярно. [b]От Администратора[/b] Уточните, пожалуйста, куда вы обращались за консультацией по размеру задолженности? Кем была названа сумма, которою необходимо было заплатить? [b]baluyan[/b] Информацию о задолженности дали сотрудники Кредит Европа Банк в МЕГЕ-Ростов. О штрафе на штраф я узнал по телефону. Оказывается, выписка делается то ли раз, то ли два раза в месяц, поэтому не видна сразу. Подскажите ответственным сотрудникам банка, что 21 век во дворе, сейчас все делается ОНЛАЙН.