ОТП Банк

Отказ от страховки

05.09.2014 14:21
3111
3
Без оценки
Здравствуйте, 2 дня назад 03.09.2014г. мною был оформлен потребительский кредит в магазине (г.Челябинск), где кредиты предлагали несколько банков, но так как я уже сотрудничала с вашим банком, то не раздумывая выбрала для оформления кредита именно его. По поводу страховки кредитные специалисты всех представленных в магазине банков сообщили, что без страховки ни один из банков кредит не одобрит. Так что пришлось согласиться. Страховка оформлена в ООО "Альфастрахование-Жизнь" по Коллективному договору добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков №06313/567/1057/8 от 01.02.2008г. заключенного с ОАО "ОТП банк". Теперь у меня сам вопрос: в течении какого срока я могу отказаться от этой страховки и какие документы для этого нужно представить? И куда: в банк или в страховую компанию? Если в банк, то в нашем городе (я живу в г.Челябинск) или нужно в головной банк отправлять? Я уже сталкивалась с подобной проблемой в другом банке при покупке автомобиля и нужно было собрать определенный пакет документов и отправить почтой в головной банк в Москву. Тогда у меня все прошло удачно и на сумму страховки мне уменьшили основной долг по кредиту. Заранее спасибо!
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-09-08T18:34:00+04:00
Уважаемая Елена, спасибо Вам за оказанное доверие при выборе услуг Банка. Очень сожалею, что Вам пришлось столкнуться с таким недопустимым качеством обслуживания. По данному инциденту будет проведена проверка и приняты меры, чтобы впредь такие ситуации не повторялись. Услуга страхования может быть включена только по добровольному волеизъявлению Клиента и на результат Банка при оценке возможности предоставления кредита наличие или отсутствие страховки не влияет. Отказаться от страховки можно на любом сроке погашения кредита. С той лишь разницей, что платы за страхование будут отменены с того месяца погашения кредита, когда в Банк от Клиента поступит заявление. Для отмены страховки достаточно обратиться с паспортом в любое ближайшее представительство Банка и написать заявление. В Челябинске есть кредитно-кассовый офис, контакты и адрес на сайте: http://www.otpbank.ru/about/branches/00150/, где Вы можете подать заявление. Срок его исполнения - до 30 дней. Для оперативного его рассмотрения просьба сообщить мне на email A.Belyaev@otpbank.ru дату подачи и адрес офиса. О результатах сообщу. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
из 312 банка
1,58
средняя оценка
-
решено проблем
2 841
отзыв
2 733
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 18.1%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 16.8%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Условия по использованию дебетовой карты

Оценка 5

Моё знакомство с банком ОТП началось пол-года назад, когда я оформила покупку в рассрочку. Вопросы по этому продукту я решила,позвонив в контактный центр, где мне подробно и... Читать полностью

02.07.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка