Сотрудники должны объяснить на пальцах

05.10.2014 20:05
2052
3
Без оценки
... Вот были времена! Проценты по кредитным картам 23%... Я за год два раза прокручивал лимит карты... А потом началась обдираловка... сначала 36%, потом вообще 42%... С этого года банкам ограничили ставки по кредитам, вроде бы должно полегче дышаться! Ан нет... Теперь карта стала платная в обслуживании, обязательные и необязательные (но под шумок впаренные) страховки, комиссия за ведение счёта... И всё "изподвыподверта", втихую, чтоб клиент понял всё как можно позже... А потом спрашивают: "А что же вы договор не читали, там все тарифы и комиссии прописаны"... А отвечу: я очень часто бываю в отделениях банка, в магазинах, где продают в кредит и ответственно заявляю: человек, читающий кредитный договор перед подписанием - это миф! Если и существуют такие, то один на миллион, либо это люди с юридическим образованием. А я не имею юридического образования (и с банковским делом тоже не знаком), поэтому я и обращаюсь к сотруднику банка, и его задача - объяснить мне всё "на пальцах", без напоминаний с моей стороны... Отсюда и рождается доверие к банку и долгое сотрудничество с клиентом... Но в погоне за длинным рублём банк и его сотрудники забывают о профессиональном престиже и совести... И потом ещё вопят, что пишущие отрицательные отзывы клиенты к ним несправедливы.. Хотя, я думаю, большинству из них наплевать на это... ведь свою квартальную премию они уже получили!

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 295
отзыва
6 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Помогли!

Оценка 5

Слетело приложение банка, никак не могла войти и обновить. 02.07.2025 приехала в офис Новогиреевский, по талончику д020 меня приняли в 4 окно, людей не было, поэтому приняли меня... Читать полностью

02.07.2025

Индивидуальный поход к клиенту

Оценка 5

1 ого -07-25 в15-00 пришла в отделение банка за получением кредитной карты мир по адресу Достоевского - 2.. очень довольна обслуживанием руководителя М-вой Н. А., ее... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка РС М-ян Ольге за ее консультацию и решение, которое она предложила в случае с задолженность. По договору с пропуском платежей оформили... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня произошла непредвиденная ситуация, в связи с которой я не могла оплачивать платёж.Хочу выразить благодарность А-ву Дмитрию В. Рассмотрел мою ситуацию,помог с урегулированием... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня имеется кредитная карта, в банке русский стандарт, по которой иногда возникают сложности с оплатой, 25 июня мне позвонила сотрудница Светлана озвучила информацию по... Читать полностью

30.06.2025

Спасибо Русский Стандарт

Оценка 5

Банк русский стандарт мне помог «заморозкой» платежа, спасибо М-ву Анатолию. В банке у меня оформлено два кредита с 2021 года, в июне 2025 г., допустил просрочку платежа, со мной... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня кредитная карта этого Банка с довольно большой суммой долга. Жизненная ситуация у меня довольно сложная, очень ограничена в финансах и периодически получаются просрочки... Читать полностью

30.06.2025