Угрозы и приходы бандитов домой

14.10.2014 00:26
2093
16
Без оценки
Добрый день! Всем тем, кто хочет брать кредит в этом банке - народ, для начала подумайте! Год или больше являюсь клиенткой данного банка, всегда оплачивала вовремя (договор № M0LC1410S13041108850), если и были ранее просрочки, то я все выплачивала + процент издержки. Сейчас имею более 119 дней просрочки. Сегодня, 13.10.14г я что-то внесла. Сейчас по адресу моей мамы приходят два амбала. Есть фото их с улицы! Первый раз они наклеили бумажки с просьбой оплатить полную сумму кредита и один из "амбалов" сломал почтовый ящик наш. Я позвонила по номеру телефона, что был указан в письме, Б-айс И.П., она начала меня оскорблять и угрожать жизни. Тут 4 дня назад снова приходили "амбалы" эти. Тоже наклеили бумажки, только уже якобы с тем требованием, что они мне дают 5 дней для оплаты кредита. Измазали замок двери клеем, дергали дверь, смотрели откроется или нет. С улицы мне их сфотографировали. Улики все есть! В требовании было указано, что я должна 14.10.14 быть дома и осуществить вход в мамину квартиру, якобы придут из ФССП, при этом указано - "при получении ПИСЬМА ОТ СУДЬИ". Позвонила Ирине Петровне, на что поступил ответ, сначала шли оскорбления, потом она спрашивала: "Куда вы звоните?", я ей: "Звоню в Альфа-банк, Ирине Петровне", она замолчала, начала говорить, после того как услышала про участкового и полицию, сказала, что я ошиблась и она об этом ничего не знает. Разговор был записан. В итоге я ей сказала: "Как же вы не в курсе, когда Ваш № телефона указан в требовании-письме об уплате долга?". Затем посыпались оскорбления в мой адрес. Я ее спросила - правда ли что банк на меня подал в суд за неуплату кредита? Она ответила - нет, никто в суд не подавал. НО мы дело передали коллекторам и за их действия ответственности не несем. Но скажите тогда, из какого Агентства приходят к нам домой эти Ваши амбалы? И почему тогда они на дверь вешают листы Вашего банка, а на требовании по уплате кредита там не стоит даже Вашей рецензии? И никакого уведомления по почте не приходит официального от Вас? Что это такое? Больше скажу, в списках должников ФССП меня нет. Тогда на каком основании я должна обеспечить вход в квартиру?! Дорогие сотрудники "ОАО АЛЬФА-БАНК" я от уплаты не уклоняюсь, никто не застрахован от потери работы, тем более в наше время. С конца октября или в начале ноября... И почему мне говорят, что я не иду с вами на связь? Вам звонишь, вы начинаете угрожать расправой жизни, что это такое? В итоге: завтра 14.10.14г мне что ждать от ваших "амбалов", что они подожгут дверь квартиры моих родителей, где я и доли никакой не имею? Или выбьете дверь? Я опасаюсь за жизнь своих родителей и свою, поэтому я намерена, и я Ирину Петровну предупреждала, что фото ваших амбалов есть, есть фото сломанного почтового ящика, есть фото измазанного клеем замка двери входной. Поэтому, если мы с Вами не решим проблему "адекватным" образом, я буду обращаться в вышестоящие инстанции, а именно: - полиция - службу ФССП с вашим письмом о том, что ко мне нагрянут 14.10.14 судебные приставы - Прокуратура РФ - Роспотребнадзор. Поймите и простите за то, что я нарушила условия договора, но я не уклоняюсь от уплаты. У меня проблемы со здоровьем (могу предоставить справки) и я долгий период времени не работала, но прошу Вас пойти на уступки, со следующего месяца я буду исправно вам платить минимальный платеж. Давайте как-то решать "человеческим образом", без запугиваний? Я сожалею, что взяла кредит, но я платила всегда вовремя! У меня сумма 72 тыс, это вместе с накруткой Вашего процента, но это не 150-300 тыс, и тем более не миллион, так почему вы угрожаете расправой жизни?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-24T14:41:00+04:00
Имеется ли у Вас фото "амбалов" "при исполнении", доказывающее, что именно они и именно в отношении Вас злоупотребляли правом? Если есть, прошу прислать их на elena@banki.ru. P.S. Пока без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-10-15T16:54:00+04:00
Уважаемый Клиент, мы понимаем, что Вы оказались в непростой ситуации и столкнулись с финансовыми трудностями. В связи с длительной просроченной задолженностью для урегулирования сложившейся ситуации в интересах Банка действует коллекторская организация на основании заключенного договора. По информации, полученной от коллекторской службы, изложенные Вами факты не нашли своего подтверждения. Уведомление о необходимости оплаты долга было оставлено в запечатанном конверте в почтовом ящике, переговоры проводятся в корректной форме и в рамках правового поля. Рекомендуем Вам предпринять меры для погашения задолженности в кратчайшие сроки. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,15
средняя оценка
47%
решено проблем
79 984
отзывов
74 285
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация у вежливой опытной сотрудницы

Оценка 5

Каждый календарный месяц во время приходится производить пополнение счета мобильной связи, иначе стоимость услуг резко возрастает. Чтобы этого не происходило знакомая... Читать полностью

08.05.2024

Задания за поощрения

Оценка 5

В приложении Альфа-Банка появилось что-то новое, а именно - задания, за которые банк щедро награждает определенными поощрениями. Об этом я узнала из комментариев к посту во... Читать полностью

07.05.2024

Снятие комиссии

Оценка 5

Хотел снять наличные с карты "Альфа-Банка" в банкомате "ВТБ+Открытие" и снялась комиссия 19900. Ситуация спорная, т.к. "ВТБ" и "Открытие" объединились и, если в банкомате... Читать полностью

06.05.2024

Стикеры

Оценка 5

3 мая я решил приобрести себе платежный Альфа-стикер,просто надоело таскать с собой карты.Я решил обратится в поддержку чтобы оператор мне все рассказал про стикеры. Не смотря на... Читать полностью

05.05.2024

Проблемы с обработками платежей

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком не так давно. Решила пригласить друзей в данный банк по реферальной программе. Однако, для получения бонуса за друга, необходимо совершать покупки. Банком я... Читать полностью

04.05.2024

Помогли решить проблему с кешбеком

Оценка 5

Добрый день, совершил покупку в магазине-партнёре кешбека Альфа-банка, но кешбек не начисляли в течение 3х дней. Я написал 22.04.2024 в 16:01 в онлайн-чат с представителеем банка о... Читать полностью

04.05.2024

В чате Альфа-Банка вопросы решаются за 5 минут

Оценка 4

25 марта этого года я заказала повторно Альфа-стикер. На следующий день 26 марта я обратилась в чат с вопросом почему с меня сняли так быстро комиссию за обслуживание Альфа-стикера... Читать полностью

04.05.2024