Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка Авангард. Все устраивает, кроме сервиса. Пришла внести платеж по своей карте в офис по ул. Плеханова 18 г. Пенза. Кассир (на бейдже было написано Валентина), принимавшая платеж, вела себя очень грубо, не поздоровалась, на мои вопросы отвечала с пренебрежением, закатывая глаза. Когда я попыталась сделать замечание на ее грубость, она сказала, что никто не грубит и !мне кажется! Прошу принять меры, т.к. данный сотрудник портит имидж всего банка.
Авангард
2014-10-17T10:26:00+04:00
Факты, изложенные в отзыве, не могут быть проверены в связи с отказом Автора отзыва предоставить информацию о дате и времени посещения офиса.
Автор отзыва осуществляла операции внесения денежных средств на свой карточный счет 31 марта и 29 мая 2014 года. Обе операции осуществлены не в Центральном офисе ККО 4110, а в офисе Авангард-Экспресс 4111 по адресу пр. Строителей, д. 1В. После этого операций внесения наличных денежных средств на карточный счет ею не осуществлялось.
Упомянутый Автором отзыва кассир Центрального офиса работает в Банке с 2011г., в офисе 4111 в дни, когда Автор отзыва осуществляла внесение наличных, не работала. Таким образом, утверждение Автора отзыва о том, что ее и ее подругу обслуживал один и тот же «грубый» кассир, не соответствует действительности.
Каких-либо нареканий в адрес данного сотрудника Банка со стороны Клиентов за время ее работы в Банке не было.
Отметим также, что в соответствии с принятым в Банке Порядком, кассиру запрещается осуществлять консультации клиентов по операционным вопросам, а также вести какие-либо посторонние разговоры.
ОАО АКБ «Авангард»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
Расчетная карта Platinum
есть
мили
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World OUT-CLUB
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
600 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта Charity
есть
баллы
600 - 900 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Platinum
до 200 дней
льготный период
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
до 50 дней
льготный период
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
до 50 дней
льготный период
2 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта Charity
до 50 дней
льготный период
600 - 900 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World OUT-CLUB
до 50 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
до 200 дней
льготный период
0 - 600 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Банка Авангард
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022