Хочу сказать спасибо!

23.10.2014 12:46
2456
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Меня зовут Тутукина Марина, и я хочу выразить благодарность Вашему банку за то, что идёте на встречу своим клиентам! Так получилось, что в этом месяце я должна была внести платёж по кредиту 19.10, но на работе случилось чп - во время подготовки и украшения очередного зала к свадьбе, мне на ногу упала колонка, раздробив два пальца на ноге. Я оказалась в больнице, и была не в состояние пройти и метра. Позвонила на горячую линию банка, где молодой человек (к сожалению, имя не помню) мне всё объяснил и успокоил, сказал, что в течение 10 дней кредит не будет считаться просроченным. Сегодня я уже смогла встать на ногу и доковыляла до банка, девушки в банке так же подтвердили всё сказанное по телефону. СПАСИБО ВАМ ЗА ПОНИМАНИЕ!!! УСПЕХОВ ВАМ! А я постараюсь вносить платежи по-раньше, чтоб больше не допустить подобной ситуации! :)
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-10-23T14:43:00+04:00
Марина, добрый день, Спасибо за выбор Банка Хоум Кредит и Ваш позитивный отзыв. Сотрудники Банка всегда помогают найти оптимальное решение в возникающих вопросах. Мы применяем свои знания и навыки на практике, доносим до наших Клиентов всю необходимую информацию, всегда готовы дать развернутую консультацию, отвечая на вопросы Клиентов, и помочь найти верное решение даже в самых нестандартных ситуациях. Надеюсь, Вы еще не раз оцените наше стремление максимально быстро помочь в решении каждого вопроса. Буду рада видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024