Регламентный срок зачисления средств на карту МТС-деньги

Уважаемый банк. С недавних пор являюсь ипотечным клиентом вашего банка. Отдельное спасибо вашему ипотечному отделу (ипотечный центр на Чистых прудах) за качественную проработку документов и отсутствие каких-либо проблем в день сделки. Но возникла проблема, которая никак не укладывается в понятие "цивилизованного обслуживания". По совету специалистов вашего банка оформил неименную карту МТС-деньги для удобного пополнения счета, привязанного к кредитному договору. На сайте банка в "способах пополнения" есть ряд способов и точек, где можно пополнить карту одновременно и без комиссии, и моментально. Изначально обрадовался, что в любом салоне МТС я могу пополнить свою карту без каких-либо лимитов и, что немаловажно - моментально. В субботу(25 октября) я пришел в один из салонов МТС и попытался положить на счет 200 тысяч рублей. Сотрудник попытался сформировать платежку, но ПО не дало ему оформить платеж на сумму более 100 тысяч рублей. Ну окей. Оформили платеж на 100 тысяч. По номеру карты. В квитанции перепроверил - все реквизиты верные. Платеж должен был быть зачислен моментально. Однако, сегодня уже понедельник, 3-й день(1-й рабочий) - а денег нет. Звоню в ваш банк, спрашиваю у оператора про платеж... и что же я слышу? - "Срок зачисления средств через салоны МТС - до 3 рабочих дней, даже по номеру карты". Знал бы - лучше доехал до ближайшего офиса и через кассу положил бы требуемую сумму. Но зачем вводить в заблуждение своих же клиентов? Собственно вопросы - каким образом эти данные соответствуют публичной оферте, опубликованной на вашем сайте в разделе "Способов и сроков пополнения"? Каким образом можно узнать реальные сроки и регламент зачисления средств? Я ознакомился с тарифами, условиями получения и использования карт. Везде, если и есть упоминания, то на страничку "способов пополнения" на сайте(http://www.mtsbank.ru/personal/remote/howpay/cards/), где информация, мягко говоря, не соответствует действительности.