Звонки коллекторов от МТС-банка

07.11.2014 20:15
6410
3
Без оценки
Человек, с которым я одно время работал почти год назад, брал кредит в МТС-банке. Видимо не отдал. Мой номер телефона был им указан в качестве дополнительного контактного. Я уже не помню с какого времени мне начали названивать коллекторы. Иногда по 7 раз в день, иной раз просто дозвон и скидывают. Я не раз объяснял ситуацию им, что не работаю с ним уже и т. п. (Я звонил с начала к должнику и говорил, что задолбали меня эти...) Потом его телефонный номер стал не доступен. А его коллекторы звонят на мой номер, кстати, уже на оба номера, хотя указан был один... что за... ? Вот вообще, с какой стати я должен разговаривать с кем то, если даже отношения к делу не имею по сути? Что, я его должен искать? Мне заплатят за это? Ладно меня будят с утра, и вечером иногда уснуть сразу не дадут, то при чём тут моя девушка, которую теперь эта ситуация тоже касается... Я написал почти месяц назад письмо в МТС-банк с просьбой не звонить и с кратким объяснением ситуации. После этого звонить стали как по расписанию. Сказали, что звонки прекратятся не сразу. Недавно очередной раз пришло голосовое сообщение мол вы должник и срочно свяжитесь с банком нажав "1". Объясняю уже третий раз, что я писал письмо в котором прошу не звонить, оператор ответила, что "Хорошо, ваш номер телефона проверит сл. безопасности и через сутки звонки прекратятся" :o Что ж... через сутки снова звонки... Я подумал неделю, ну две... но мес. уже почти звонят! Вот я тут очень стараюсь сдерживаться, чтоб цензурно писать. Лучше б коллекторы сами тогда уж приезжали, то наверно мне объяснять им ситуацию доходчивее получалось. Главное, когда сообщения голосовые приходят, там говорят как я упоминал выше, говорится, что вы должник и свяжитесь с банком... Другое гол. сообщение говорит о том, что вы должник и срочно погасите (называют сумму долга) и просят срочно связаться с ними. Пипец просто! А иногда, когда отвечаешь на их звонок, там так в лоб" Иванов Иван Иваныч!? ... Вообще ни в какие ворота! Дак что делать? Как поступать мне в этой ситуации? Это не здоровая штука какая то. Пока я писал это сообщение, позвонили снова 2 раза.
МТС Банк
МТС Банк
2014-11-10T17:40:00+03:00
Уважаемый Автор! По итогам проведенной проверки Банк предпринял все необходимые меры по урегулированию данного вопроса. Соответствующая информация, изложенная в Вашем отзыве, передана в подразделение по работе с проблемной задолженностью для прекращения обзвона со стороны коллекторского агентства. Искренне сожалеем о возникшей ситуации. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 408
отзыва
4 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли... Читать полностью

19.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Приложение мтс деньги

Оценка 5

У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про... Читать полностью

13.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025