Как Русский Стандарт может присвоить Ваши деньги...

Добрый день. Я являюсь клиентом банка "Русский стандарт" уже несколько лет. В данный момент у меня имеется счет и "Почтовая карта" этого банка. Вот что произошло... В интернет-банке доступна услуга "Виртуальная карта". До недавнего времени я ей успешно пользовался, чтобы оплачивать страховку, телефоны, iTunes Store, Paypal и др. Последний раз успешно пользовался в июле 2014 г... Вчера, пополнив карту до суммы 10 000 р., я попытался оплатить страховку на сайте "Либерти страхование". К моему большому удивлению, платеж не прошел. Позвонил на горячую линию, девушка мне ответила, что вероятно на сайте требуется карта с системой 3D-secure, которая не поддерживается виртуальной картой. Хотя никаких упоминаний об этом на сайте нет. Решил попробовать перечислить деньги на какую-либо платежную систему - Yandex money, Qiwi, PayPal, Chronopay... Увы, и там меня ждала неудача. На сайте Мегафон и других сайтах мобильных операторов, платеж тоже не проходил. Звонки на горячую линию банка ничего не дали, кроме повторения фразы о "Поддержке 3D-secure сайтом магазина". В то же время, в одной из платежных систем, мне ответили, что проблема на стороне банка, т.к. тот запрашивает 3D-secure код, хотя карта его и не поддерживает. Попытка выяснить у сотрудников горячей линии, что же я могу оплатить виртуальной картой, не привели ни к чему. Невнятные бормотания о "каких нибудь интернет-магазинах". Получается, что карта есть, а оплатить ей невозможно НИЧЕГО! И никаких предупреждений об этом, при подачи заявки на новую карту, НЕТ... Таким образом, Банк предлагает услугу, воспользоваться которой заведомо невозможно! Вернуть деньги на основной счет нельзя! Сотрудники горячей линии мне сказали, что можно прийти лично в отделение банка, написать заявление о закрытии виртуальной карты и получить деньги. В моем случае это тоже невозможно, т.к. в настоящее время я проживаю за границей и возвращаться в ближайшие пару лет не собираюсь. Таким образом, по истечении срока действия виртуальной карты, банк присвоит мои 10 000 р. себе. Вот такой вот "стандарт".