Звонки и смс после оформления кредита

24.11.2014 14:29
2361
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Некорректность ОТП-Банка к порядочным клиентам граничит с мошенничеством! Мы с супругой оформили (на нее) в ОТП-Банке потребительский кредит, в магазине внесли значительную сумму, в качестве предоплаты, в кредит осталась совсем незначительная часть, что-то около 8 тыс. руб., если я не ошибаюсь Сложилась следующая ситуация: На НОВЫЙ НОМЕР, указанный в кредитном договоре никаких больше кредитов не оформлено, ОТП-Банк - ЕДИНСТВЕННЫЙ! Далее, подчеркиваю, ЗАДОЛЖЕННОСТЬ И/ИЛИ ПРОСРОЧКА ОТСУТСТВУЕТ! Сразу после оформления этого злосчастного кредита начались нежеланные звонки с молчаниями в трубку, прерываниями звонка, мелодиями в трубку, и т.д. Sms-ки, якобы от коллекторов, о какой-то непонятной имеющейся задолженности, мол, перезвонить, и т. д... Некоторые из номеров, на которые нужно перезвонить в интернет-отзывах считаются мошенническими, с повышенной тарификацией входящих звонков... Вот такая ситуация. Как бы не очень неудобно, благо, в телефонах существуют функции защиты от нежелательных звонков "черный список", дураков тоже уже значительно меньше, перезванивать никто никуда не собирался, разумеется... Но напрашиваются ВЫВОДЫ: ПЕРВЫЙ ВЫВОД: Если ОТП-Банк поступает таким образом с добропорядочными клиентами, регулярно и вовремя оплачивающими платежи по кредиту, то каким образом этот банк будет поступать в том случае, если будет задержка оплаты, например, по вине корреспондента, на сутки? ВТОРОЙ ВЫВОД: Так как, ввиду описанных действий ОТП-Банка, доверия к нему уже немного (никогда в жизни больше не обратимся в ОТП-Банк), то я не буду удивлен, если к концу расчетов обнаружатся какие-либо новые неприятные сюрпризы, типа дополнительных сумм к оплате, комиссий, пр... Или, что у моей супруги негативная кредитная история по заявке ОТП-Банка... ТРЕТИЙ ВЫВОД: ОТП-Банк - сливают свою клиентскую базу на сторону/мошенникам, нарушают Федеральное Законодательство о защите Персональных Данных. И это именно ОТП-Банк, а не оператор сотовой связи и/или другой банк, потому что, как я уже упоминал, другие кредиты на этот номер не оформлялись, номер оформлен новый, только в середине лета, и до кредита ОТП-банка на него никакого спама не было. Сообщения адресованы женщине (моей супруге), а номер оформлен на меня, то есть, это не может быть оператор мобильной связи. Обращение к представителям ОТП-Банка, читающим данный отзыв: Вы, уважаемые, не забывайте, что между банками и бандитами из 90-х должна быть разница. Может быть, ваши учредители из них и вышли, но не пора ли меняться? [b]От Администратора: [/b] Просьба предоставить банку необходимую информацию и отписаться в комментариях. [b]ptru 26.11.2014 19:25 : [/b] Запрашиваемая информация, равно как и контактные данные были предоставлены 25.11.2014 в 11:18 по МСК. По состоянию на 26.11.2014, 19:25 МСК ответа еще не было.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-11-25T10:34:00+03:00
Уважаемый Петр, спасибо за Ваш отзыв. Ситуация действительно неприятная. И я постараюсь ее урегулировать. Но для этого мне необходимо уточнить у Вас номер телефона, на который поступают Вам звонки от Банка или коллекторского агентства. Могли бы направить письмо с ответом на мой эл.адрес A.Belyaev@otpbank.ru? В письме процитируйте отзыв или укажите на него ссылку. От лица Банка приношу извинения за доставленные беспокойства. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк
ptru
2015-01-05T15:05:00+03:00
Звонки и рассылка смс на данный момент прекратились, с 10 декабря 2014 года не было ни одного звонка, ни одного лишнего смс-сообщения. Предполагаю, что это по причине вмешательства сотрудника банка, Андрея Беляева, за что ему огромная благодарность. Такие внимательные сотрудники, как Андрей Беляев формируют у меня иное представление об ОТП-Банке.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,45
средняя оценка
7%
решено проблем
2 102
отзывов
2 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021