ЗАО или ОА Банк Русский Стандарт?!

04.12.2014 22:16
3472
4
Оценка
1
Отзыв проверен
[U]03.12.14[/U] был межбанковский перевод моей матери (на кредитную карту, сумма для полного погашения задолженности по льготному периоду, срок до 07.12) на сумму в 89 500 руб., через интернет банк сторонней кредитной организации (с моего счета). Там (ЗАО ТКС БАНК) перевод был сохранен в шаблонах. Реквизиты указаны все верно, перевод уже осуществлялся по нему, неоднократно. Ваш же банк поменял аббревиатуру с [B]ЗАО на АО[/B], в шаблоне же деньги ушли по старому наименованию - ЗАО. Деньги списаны с моего счета! В связи с этим вопрос где деньги? В банке отправители их нет, вы тоже не зачисляете! Почему никаких новостей не опубликовано, что у вас поменялось название банка?! Раздел на вашем сайте - http://www.rsb.ru/press-center/news/ Я так понимаю этой новости не достоин? Смс информирование слишком дорогое или клиенты этого тоже не достойны? ПОЧЕМУ - В интернет банке старые реквизиты везде указаны? Русский Стандарт Классик Номер счета в банке: 408178100*******6639 Наименование Банка получателя: [B]Ф. "САМАРА" ЗАО "БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ"[/B] БИК: 043601745 ИНН Банка получателя: 7707056547 Корреспондентский счет: 30101810900000000745 Скриншоты так же имеются! Судя по данным я отправил деньги именно туда, куда мне показывает интернет банк! Хотя в call центре говорят, что вы все поменяли везде. В итоге из-за ваших проблем деньги не поступили, а льготный период заканчивается 7.12. Почему из-за ваших косяков мы должны будем Вам еще и %% оплачивать?! Крайне недовольны работой банка, хотя Вашими картами не первый год пользуюсь и я, и моя мама.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-12-05T13:20:00+03:00
Добрый день! Денежные средства, в указанном Вами объеме, успешно были зачислены на счет. При переводе денежных средств на Счет, открытый в Банке «Русский Стандарт», из другой кредитной организации сроки перечисления рекомендуем Вам уточнять непосредственно в данной организации. Сообщаем Вам, что межбанковский перевод может занимать несколько рабочих дней. Также сообщаем, что безналично зачисленные средства из других кредитных организаций отражаются в доступном остатке во второй половине дня (после 12:00 по московскому времени), следующего за днем зачисления на счет. Уточнить информацию частного характера Клиент может: - по круглосуточному телефону Call-центра: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва), - посредством сервисов «Видеоконсультант» - http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/ или Skype - http://www.rsb.ru/remote/skype/ , -по защищенной почте системы Интернет-банк (при наличии доступа), -в отделение Банка с паспортом РФ - http://www.rsb.ru/about/branch/ Наши специалисты будут рады Вас проконсультировать. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 295
отзыва
6 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Как то давно по своей глупости взяла в банке кредит, сумма не большая. Кредит платила с просрочками, но по итогу кредит заплатила, да не взяла справку о закрытии. Через несколько... Читать полностью

19.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Старо кубанская 118 для закрытия счетов. Менеджер К-на Елена С. помогла оплатить задолженность в кассе, помогла восстановить доступ к... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 30 мая 2025 года, я обратился в офис банка Русский стандарт в городе Чебоксары по улице Карла Маркса 52/1, с целью оплаты ежемесячного платежа по своему кредиту. Встретили... Читать полностью

30.05.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Обратился в офис банка на Ленина для закрытия счетов, приняла меня без очереди заместитель руководителя С-ва Елена. Счёта закрыла и предложила кредит, который оказался как раз... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

19.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025