Сойти с ума!

Добрый вечер! У моего супруга (С-в Р.Ф.) кредит в банке Хоум кредит. Начну с самого начала. Когда брали этот кредит, нам даже никаких документов не дали. Роспотребнадзор плачет по ним, конечно. Затем у нас случилась беда и мы некоторое время не могли оплатить кредит, но при этом в месяц энную сумму денег, конечно, клали. Как потом оказалось, все они ушли на просрочки, хотя в договоре даже такого пункта нет, что по 1% за просрочку в день. Потом началось веселье. Стали звонить какие-то девушки, мужчины и днем и ночью угрожать, что встретят у работы и чуть ли не побьют мужа. Я официально обратилась в банк и написала заявление, что угрозы идут со стороны Хоум Кредита. Дала прослушать разговор телефонной записи. И в случае нападения или если что-то произойдет с моим мужем, я предоставлю записи разговоров. Затем позвонила лично мне девушка, спросила моего мужа, я сказал, что в данный момент его рядом нет! И тут полилось... меня обозвали (извините читатели) и словом проститутка, и как я могла выйти замуж за такого старика, (мол, между моим мужем 20 лет разница), девушка стала спрашивать как я на нем вообще скачу и как он, и у него все там стоит и так далее. Причем я была на работе и 10 человек слышало этот разговор. Трубку я никогда не кладу, чтоб не думали, что скрываюсь. Но что я пережила? И назвали никчемной, бездарной, социально неблагополучной. Это меня? Человека с двумя высшими образованиями? Я слушала и не могла поверить своим ушам. Все коллеги были в шоке от услышанного. После этого, я перестала общаться с банком уже на хороших тонах. Понимаете. Служба безопасности вообще для чего? Или все каналы связи. А теперь о СУТИ: позвонил молодой человек и сказал, чтобы я оплатила за мужа кредит, так как у него просрочка. Я спросила сумму, он сказал 70500 рублей и он встанет в график, ну конечно, в установленный срок я оплатила 71 тысячу, а потом узнаю, что выставлено требование. Никаких документов нам о выставлении не приходило! Мы пошли в Казани в офис по сбору задолженности в Корстоне. Нам там сказали, что мы в списках не числимся, у нас все хорошо. В банке однако ж нам оставалось заплатить 276 тыс на три года, нам показали график, по которому мы должны 680 тыс. Договор мы не подписывали, все заявления написали о том, чтоб нам дали выписку детальную по счету, ничего нет уже вторую неделю. Эта сумма штрафов не соизмерима. Думаю в суде с этим у нас проблем не будет. Банк просто тупо молчит и требует с нас проценты. А на днях пришел конверт, на котором написано: График погашения. Открываем а там пусто! Хоум кредит! Проснитесь, что происходит? Звоним на горячую линию, тишина, все молчат, никто главное ничего объяснить не может и дает номер телефона на котором на протяжении 20 минут просто музыка. А звонок туда платный. Кто у Вас там отмывает деньги? Мы оплатили, встали в график, 70 500 мне сказал сотрудник, что пойдут на восстановление того графика который был. Вот оплатите и потом как обычно будете платить нам сказал. А в итоге 31 тыс ушла на проценты, 39 тыс на погашение общей задолженности 490 тыс. А у нас то осталось 276 тыс. Видимо, без Малахова не обойтись и хороших юристов. Если не будут приняты меры, и в ближайшее время не позвонят и не объяснят всю ситуацию, мы конечно же будем вынуждены обратиться в суд и Роспотребнадзор. Записи разговоров телефонных у нас есть. И у вас есть, прослушайте! Я прошу связаться если Вам важна ваша репутация. Я не пугаю, но выбора больше не остается! Мы оплатили, восстановлены в график, а нам говорят по этому графику платить нельзя у вас другой договор! А кто его подписал? Годами заработанную репутацию, просто не возможно так перечеркнуть! тел.: 8904***4932 Марина Семеновна