Есть другие банки

14.12.2014 02:54
3690
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброе время суток. Я нашёл себе квартиру. Решил купить в ипотеку. Позарился на низкий первоначальный взнос в банке 35% по двум документам. Обратился в банк СПБ для оформления ипотеки. Предоставил документы на себя и на квартиру. После чего получил одобрение на кредит на условиях закрытия золотых кредитных карт в других реальных банках. Три недели в итоге продолжалась пляска с бубнами. До специалиста не дозвониться (без особых навыков), до юриста тем более. Результат - в кредите на квартиру отказано. Причина, понятно, не указана. Обещали ответ выслать хотя бы на электронку, но ясно, что ничего не придёт. Из устных телефонных переговоров из-за деревянных перекрытий в сталинке. Так если это известно было изначально банку, то зачем мне голову морочить с закрытием выгодных счетов в других банках? (Хотя этот вопрос решается повышенной ставкой страхования.) В сухом остатке получилось. Три недели на ветер. Две кредитные карты с ужасно низким процентом закрыты. Ипотеки нет. Желающие ипотеки, найдите нормальный банк. Где вами будут заниматься и читать ваши документы. Перед тем, как дать советы космического масштаба и космической глупости. Не тратьте своё время впустую. [b]От администратора: [/b] Уважаемый автор, расскажите, пожалуйста, подробнее: "До специалиста не дозвониться (без особых навыков), до юриста тем более". Какие именно особые навыки Вы имеете ввиду? Укажите, даты звонков. [b]От Лев Бирюков: [/b] До специалиста можно дозвониться только измором. Если трубку не берут минуту или две это не значит что абонента нет у телефона. Это значит , что надо ждать сколько есть терпения. С юристом не связаться в принципе. Не дадут ни телефона, ни фамилии. Время не скажу, просто не вижу смысла искать это в истории звонков. Звонил до 12/12/2014 включительно. Причем 12/12 с утра. Весь день были ответы "через 2 часа точно ответ будет" или "через полчаса точно ответ будет". В действительности время в банке течёт медленнее чем у клиентов. Перезванивать вовремя никто не будет. В итоге в пятницу вечером мне сказали что : " Не смогла"! В этом банке слишком много клиентов. Тем более сейчас. Для себя лично я уже всё решил. И мне не нужно ни крови чьей то, ни извинений. Просто если кто-то хочет обратиться в этот банк, лучше сразу делать заявку в другой банк. Потому что когда наступит срок у вас будет выбор.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2014-12-31T13:48:00+03:00
Уважаемый arhopt@yandex.ru! В обеспечение финансовой надежности принятие решения о выдаче кредита осуществляется Банком на основании требований и критериев, применяемых при оценке финансовой устойчивости заемщика, а также иных показателей, влияющих на вероятность возврата кредита. Кроме того, действующим законодательством не предусмотрена обязанность Банка информировать лиц, обратившихся за предоставлением кредита, о причинах отказа в предоставлении кредита, так как оспаривание данного решения и понуждение Банка к заключению кредитного договора недопустимо в силу ст. 421 ГК РФ. Таким образом, в соответствии с действующим законодательством, Банк вправе отказать в выдаче кредита без объяснения причин данного отказа. Вместе с тем сообщаем, что Ваши замечания относительно качества предоставляемых Банком услуг приняты к сведению и будут учтены в дальнейшей работе. Сожалеем о сложившейся ситуации. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
2 027
отзыва
2 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка «Санкт-Петербург»

Изменение счета

Оценка 5

С помощью чата в мобильном банке 13.07.2025 задал вопрос по поводу смены счета списания платележей по ипотеке. А конкретно можно ли указать зарплатный счет для списания платежей по... Читать полностью

13.07.2025

Список страховщиков

Оценка 5

25.06.2025 я обратился с вопросом с помощью чата в мобильном приложении. Вопрос был с какими страховыми компаниями сотрудничает Банк чтобы продлить страховой полис по ипотеке... Читать полностью

03.07.2025

Страхование ипотеки

Оценка 5

20.06.2025 я обратился за консультацией по вопросу страхования титула ипотеки через чат в интернет-банке. Сотрудники банка вникли в мой вопрос, ответили на поставленный вопрос в... Читать полностью

23.06.2025

Обращение по снижению ставки ипотечного кредитования в связи с оформлением полиса страхования жизни

Оценка 5

Здравствуйте! В банке Санкт-Петербург у меня оформлен ипотечный кредит на 10 лет на покупку земельного участка.  Ежегодно ранее я оформляли полис страхования жизни... Читать полностью

09.06.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо большое за обслуживание М-вой Юлии и банку "Санкт-Петербург" на пр. Стачек 47. Долго шли к этой сделке , очень нервничали, переживали. Сделка прошла быстро, на все вопросы... Читать полностью

09.06.2025

Мне все понравилось!

Оценка 5

Оформляли ипотеку в офисе на Ордынке. Все очень чётко и быстро, после одобрения уже на следующий день удалось все подписать. Менеджеры и по телефону и при личном общении дают... Читать полностью

22.05.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо банку, одобрили ипотеку на покупку дома, о котором давно мечтали. Сделку 21.05.25 проводили в банке, СПб, пр-кт Стачек, 47Е, сопровождение оказывала Юлия М-ва... Читать полностью

21.05.2025