"Однако за время пути собачка могла подрасти"

25.12.2014 03:02
2062
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Высший пилотаж не банка, а конторы "Рога и Копыта". Я бы все же рекомендовала ЦБ проверить данный банк, особенно в нынешней ситуации в мире. Я была клиентом данного банка в 2002 году, телефон брала в кредит и еще в каком то мохнатом. 25 ноября мне позвонили с этого банка и предложили оформить карту, кредитную. Так как я как раз находилась в поиске денег, вплоть до того, что выставила свою квартиру на продажу, потому как деньги нужны были не для "на помадку", а серьезно, то я, безусловно согласилась. Причем, зная, какие драконовские проценты у данного банка, но в тот момент (как, впрочем и поныне) меня это мало интересовало. Пятого января 2014 мне сообщили, что карта в пути. 15 января я ее получила на почте. Я ехала за рулем за лекарствами, которые уже были отложены и через колл-центр пыталась ее, карту, активировать. Но не тут то было. Мне сказали, что карта успела уже аннулироваться. По дороге За 10 дней. Не доходя до меня. Она аннулировалась. По какой то странной причине, что карта была выпущена для меня под названием "Голд" или как то так, а буквально вчера данную карту переименовали в карту "Польза". И теперь я должна приехать в офис и просто поменять свою полученную карту на карту "Польза" и будет мне "щастье". Однако в офисе мне сказали, что все это ерунда, что я должна снова подать заявку на кредитную карту. Как я не ругалась, как я не объясняла, что я вообще, изначально, не подавала В ПРИНЦИПЕ никакую заявку в их банке и не хочу это делать впредь - бесполезно. Подайте снова и все тут. У меня выбора не было и я согласилась. Ровно через 1 минуту мне сказали: "Вам отказали в кредите" Я в шоке. Я его изначально не просила. Мне предложили. Прислали карту. Я ее получила. Но получила не карту, а кусок пластика. Потом меня развели на подачу заявки, а я не хотела этого делать, так как в БКИ эти все запросы отражаются моментально. Мне лишние просьбы не нужны были. И тем не менее, они это сделали и отказали. Сами дали, сами забрали. Как мужик, чесслово, слово дал, слово взял. Не банк, а отлет башки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-05T14:04:00+03:00
Сожалеем, но кредитная политика банка в НР не оценивается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-12-25T12:57:00+03:00
Уважаемая Ева, Приношу извинения за то, что Вам пришлось испытать неприятные эмоции при взаимодействии с нашим банком. Дело в том, что предложение продукта не является 100% гарантией одобрения кредита. Банк рассматривает каждую Заявку на оформление кредита или карты индивидуально. Решение о выдаче кредита принимается на основании многих факторов, таких как, корректность и контактность предоставленных данных, наличие кредитов в других банках, общая финансовая нагрузка по взятым кредитным обязательствам и других. Мне искренне жаль, что процесс взаимодействия с нашим банком не доставил Вам желаемой радости. С уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум Кредит

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024