Кадры решают всё!

30.12.2014 17:31
2134
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я стал клиентом Ставропольского отделения банка, не задолго до начавшегося кризиса. И во многом свой выбор я сделал благодаря вежливому, качественному и грамотному обслуживанию сотрудников банка. Так же меня привлекла очень удобная услуга Траст онлайн. На начавшийся кризис и в дальнейшем на проводимую санацию банка, я отреагировал как и большинство клиентов банка, - это незамедлительное желание забрать все свои активы. Поэтому возникший ажиотаж и очереди в первые дни, был процесс предсказуемый и ожидаемый. Но что очень удивило и порадовало, а в дальнейшем и изменило мои планы, это добросовестное выполнение своих функциональных обязанностей всеми рядовыми сотрудниками банка. Боже, как хватало им выдержки и самообладания?! Но именно это, день за днём улучшало нервозную обстановку в банке. Я заходил в банк практически каждый день и совершал расходные и другие операции и видел, как все старались и трудились! Ни в одном банке я не встречал такого регламента работы, как в Трасте, они работали и до 19-00 и более. Я был в банке 29 декабря, там действительно было много людей, и я был очень приятно удивлён, что руководство банка выходило в оперзал и беседовали с желающими встретиться, вникали в проблемы и старались помочь всем, кто к ним обращался, особенно пожилым людям. Думаю, такое отношение к клиентам, способствовало тому, что уже 30 декабря в 14-30, очереди в банке не было и банк и кассы работали в штатном режиме. Всё это, убедило меня оставить большую часть своих депозитов в данном отделении банка.
Траст
2015-01-13T18:20:00+03:00
Добрый день! Благодарим за отличную оценку и за то, что отметили профессионализм сотрудников НБ "ТРАСТ" (ОАО). Будем рады продолжить с Вами сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017