Как испортить отношение к банку

Когда-то давно был клиентом этого банка. Не скажу, что понравилось быть клиентом, но и особого негатива не было. В разгар нового кризиса искал банки, чтобы раскидать денежные средства, но процентные ставки в «Восточном» мне совсем не нравились, поэтому не рассматривал его как делового партнера. И вот, 8 января 2015г. позвонила девушка с приятным голосом, и предложила мне, как бывшему вкладчику банка открыть вклад с повышенной процентной ставкой (+ 1,5 %). Согласовали вклад, сумму и срок, назначили встречу в удобном мне отделении. Придя в назначенное время, меня приняли, начали заполнять договор и в процессе заполнения договора выяснилось, что открыть вклад с повышенной процентной ставкой мне не могут, так как в программе фигурирует счет до востребования (как объяснила менеджер, это значит, вклад я закрыл досрочно), но вкладов у меня было 2 и оба были без досрочного закрытия. Вклад на тех условиях, что мне предлагали по телефону, мне не открыли. В итоге, положил деньги в другой банк, с большей процентной ставкой, правда и с большими рисками. В результате, действий сотрудников банка (они ведь хотели как лучше, они ведь отрабатывают зарплату и не хотят быть уволенными) в новое кризисное время, мое мнение о банке с нейтрального опустилось до негативного. P.S. Девушка менеджер уверяла, что налог берется с суммы свыше 18,25% учитывая капитализацию, а в действительности для расчета налога важна только номинальная ставка по вкладу, которая указана в договоре, даже если эффективная ставка по вкладу получается выше установленных законом норм. Такие мелочи банковский работник должен знать...