Произвольная дата платежа

16.01.2015 21:42
3772
3
Без оценки
Доброго времени суток. Моя история такая: успешно всегда кредитовалась в разных банках, но такое вижу впервые! Это второй кредит в ХКФ Банке. В июле оформила в кредит телефон. Дату платежа подгадала под зарплату 17 число. Каждый месяц приходит смс напоминание о платеже. все вношу, но тут в январе пришло смс оплатить 13! Звоню в банк, отвечают, да так и есть 13, а в феврале 12 :o ? Мне не удобна эта дата платежа. В договоре прописано, что расчетный период с 15. По телефону мне объяснили, что платеж через 30 календарных дней и таким образом каждый месяц сдвигается на день вперед. Спросив у девушки, можно ли мне как-то перенести эту дату, ответ был отрицательным. Просрочек я не хочу, и всегда стараюсь вовремя выплачивать, но как сейчас поступать не знаю. Возможности досрочно закрыть нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-28T22:03:00+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-01-19T09:13:00+03:00
Уважаемая Оксана! Благодарю за обращение. Хочу пояснить, что процентный период в Банке составляет 30 дней. Первый процентный период начинается со следующего дня после даты предоставления кредита. Каждый следующий процентный период начинается со следующего дня после окончания предыдущего процентного периода. Таким образом, дата списания постоянно смещается. Дата очередного ежемесячного платежа по Вашему договору – 12.02.2015 г., для удобства своих Клиентов, Банк направляет смс-сообщения с напоминанием об оплате по договору. Рекомендую воспользоваться услугой по переносу даты платежа. Для этого необходимо обратиться в любой удобный для Вас офис и оформить соответствующее заявление, после оформления услуги Вы получите новый график погашения с измененной датой ежемесячного платежа. Надеюсь, мой ответ помог разъяснить ситуацию. С уважением, Екатерина Боровикова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024