Проблема с вкладами в «Русском Стандарте»

19.01.2015 13:18
2302
3
Без оценки
Здравствуйте, у меня следующий проблема, 22.12.14 г. я открыла в банке Русский Стандарт вклады Русская зима (с пополнением, в конце срока) на 90, 180, 365, 540 и 720 дней под 21%. В договоре вклада в последнем пункте говорится, что первоначальный взнос во вклад необходимо внести в течении 30 дней после даты подписания договора, иначе договор будет считаться не заключённым, поэтому я уточнила у сотрудника банка, можно ли внести первоначальный взнос 14.01.15 г., т.к. деньги будут только тогда, меня заверили, что можно. Но придя в банк 13.01.15 г. я узнала, что у меня осталось только три вклада на 90, 180, 365 дней под 21%, а на 540 и 720 дней под 21% находятся, как выразились в банке в архиве с 28.12.14 г. На мой вопрос, почему вклады не действительны, ведь я не нарушила условий договора и пришла до оговоренного срока, мне ничего не смогли сказать, а предложили написать заявление по этой проблеме с просьбой восстановить вклады под те же условия, сказав, что позвонят или направят SMS с ответом при любом решении в течении трёх дней. На сегодняшний момент никакого ответа так и не поступило. Обратилась с этим вопросом на сайт банка 16.01.15 г., в этот же день пришёл ответ от Б-кова Александра, где он сообщает: «Сообщаем, что 24.12.2014 вступили изменения по договорам Банковского Вклада, на счета которых не поступила первоначальная минимальная сумма. Согласно данным изменениям, для заключения договора по вкладу, Клиенту необходимо внести средства на счет Вклада в течение 5 (пяти) дней после даты подписания Договора. Дополнительно информируем Вас о том, что Дата подписания договора - это фактическая дата подачи заявки на открытие Вклада. Обращаем Ваше внимание, что Договор Банковского Вклада, считается заключенным в день, следующий за днем внесения Первоначального взноса во вклад. Договор является не заключенным, в случае не поступления Первоначального взноса на счет вклада. Тем самым не поступление денежных средств на вклад приравнивается к отказу Вкладчика от заключения Договора». Ответила ему, что в моих договорах чётко указано: «Договор является не заключенным, в случае не поступления Первоначального взноса на счет вклада в течении 30 дней после даты подписания договора. Тем самым не поступление денежных средств на вклад приравнивается к отказу Вкладчика от заключения Договора», поэтому «Клиенту необходимо внести средства на счет Вклада в течение 5 (пяти) дней после даты подписания Договора» ко мне не относится, т.к. этого в моих договорах нет. Его ответ снова: «В первую очередь позвольте повторно обратить внимание, что если Вы не разместили предусмотренную для данного вида вклада первоначальную минимальную сумму в течение пяти дней с момента подписания договора, то данное действие рассматривается как отказ от заключения договора вклада». И ещё, из пяти вкладов с абсолютно одинаковыми условиями (кроме сроков вклада) открытых 22.12.14 г., 28.01.14 г. было аннулировано только два: на 540 и 720 дней под 21%, а остальные три: на 90, 180, 365 дней под 21% остались действительными, хотя на них тоже не был внесён Первоначальный взнос (Первоначальный взнос сделали только 19.01.15 г.), как вы это объясните, почему на них не распространились изменения от 24.12.2014 г. и срок внесения пять дней? Между тем, крайний срок внесения (21.01.2015 г.) Первоначального взноса по моим договорам всё ближе и если банк и дальше не примет никаких мер по выполнению условий договоров со своей стороны, то совсем скоро это будет уже не актуальным.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-30T15:01:00+03:00
Без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-01-20T11:36:00+03:00
Добрый день, TBBT! Мы сожалеем о том, что Вы отказались от заключения договора вклада «Русская зима пополняемый» так как не разместили предусмотренную для данного вида вклада первоначальную минимальную сумму (30000 руб.). Отмечу, что акция по вкладу «Русская зима пополняемый» продолжается, и Вы можете оформить новый вклад на самых выгодных условиях. При этом обращу Ваше внимание, что первоначальную минимальную сумму необходимо внести на счет вклада в течении пяти дней с момента подписания договора. Также замечу, что Ваше заявление в настоящее время находится на рассмотрении. Я уточню возможность его приоритетного рассмотрения. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
6 740
отзыва
6 721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис банка м братиславская Мясковский бульвар дом 1 , для переоформления вклада меня обслуживал П-н Павел , подробно рассказал все вырянты оформления , собственно... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

16 июля 2025 года обратилась в офис города Курска на Ленина 64 по вопросу переоформления вклада. Встретила меня П-ва Елена и пригласила к себе. Все понравилось переоформили быстро... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность

Оценка 5

15 июля 2025 в 12:45 обратился в ДО Новогиреевский с целью переоформления вклада.Очереди не было ,что очень радует, в офисе свежо в такую погоду не охота было уходить оттуда, очень... Читать полностью

15.07.2025

Волгоградский проспект

Оценка 5

Вчера 14.07.2025 г 15:20 обратилась в отделение Банка по адресу Волгоградский проспект для переоформления вклада . Клиентом банка Русский стандарт являюсь давно , очередей не... Читать полностью

15.07.2025

Вклад максимальный

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка 14.07.2025 примерно в 10:00. Меня сразу вызвала сотрудница Б-ва Т.уточнила какой вопрос у меня. Предложила посмотреть листовкус вкладами. Вклады... Читать полностью

14.07.2025

Терпеливый оператор

Оценка 5

12.07.2025 у меня закончился срок депозита в РСБ и в связи с этим я написала в чат банка, чтобы получить консультацию, а именно - под какой процент продлится вклад в случае его... Читать полностью

12.07.2025

Отличный банк

Оценка 5

Сегодня 10.07.2025 я посетила отделение банка для переоформления своего вклада, меня приняли быстро, очереди не было. Я всегда рассматриваю срок вклада пол года, данный срок меня... Читать полностью

10.07.2025