Угрозы и разглашение банковской тайны сотрудниками

Мой муж, П-нов Дмитрий Михайлович, имеет кредит в данном банке. Из 4-х лет на которые взят кредит, уже 2 года полностью закрыты По определенным обстоятельствам у него образовалась задолженность по кредиту. Он всегда выходит на связь и обозначает, когда сможет произвести оплату. Однако сотрудники (в основном сотрудницы) ведет себя неадекватно. Угрожают САМОСТОЯТЕЛЬНО описать имущество, звонят по родственникам (хотя по идее они имеют право это делать только в случае невозможности связи с клиентом), обещаю насильно "притащить" в банк. Сегодня же перешли все границы, позвонив сотруднику мужа (во-первых, телефон уже добыт незаконным образом), рассказали постороннему лицу о размере задолженности (предоставляя такую информацию вы нарушаете Федеральный закон № 395-1 "О банках и банковской деятельности", конкретно — статью 26 "Банковская тайна", а так же статью 137 главы 19 УГОЛОВНОГО кодекса Российской Федерации"), также сообщили о том, что записались на прием к руководству... Подскажите дорогие, вы что до сих пор живете в 90-х? Все разговоры с сегодняшнего дня будут записываться на диктофон и вполне вероятно, что сумма морального ущерба как раз составит сумму остатка задолженности. Звонки производились сегодня 19.01.2015 с номеров (863) 261 86** ориентировочно с 14.20 до 14.40 на различные номера, а также с номеров 8960 460 19**, 8926 526 91**. Просьба помимо ответа о том, что должник обязан выполнять требования по договору ответьте каким образом представители банка в первую очередь сами нарушают все мыслимые и немыслимые законы, еще и прибегая к угрозам.