Надоели телефонные звонки

28.01.2015 05:47
2175
1
Без оценки
Я, не являюсь клиентом вашего банка, и никогда им не стану, никогда не брала кредиты в ваших отделениях и никакого отношения к ним не имею, никак клиент и даже никак поручитель. Надоели бесконечные звонки ваших автоответчиков в раннее время суток с номера +7(495)780-48-**! звонила, обращалась с вопросом по поводу этих звонков в ближайшие отделения, на что мне сказали, что все решат, и не проходит и недели, начинались опять эти звонки. по истечении определенного периода звонили, говорили про суд и про взыскания, сегодня был звонок, что все уже передали и приставам и коллекторам! Опять обратилась в ближайшее отделение, в службу безопасности, они ответили, что по телефону никакую информацию предоставлять не будут, что нужно придти и написать заявление. Возникает вопрос: "Почему я должна тратить свое время и нервы, и ходить разбираться с этими проблемами, если вы и ваши службы так работают и не проверяют должным образом данные тех людей, которые оформляют у вас кредиты?!", прошу разобраться с данной проблемой и решить ее в ближайшее время. Вроде бы банк, "серьезный" - московский, а работа вашего персонала оставляет желать лучшего.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-01-28T13:17:00+03:00
Уважаемая Евгения, Я приношу Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для удаления номера телефона Вам не требуется обращаться в Офис Банка. Номер телефона, который Вы указали мы удалили из анкеты заемщика. Начиная с 30.01.2015 звонки на Ваш номер поступать перестанут. Еще раз приношу Вам искренние извинения. С уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум Кредит

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024