Выдали кредит без моего ведома

Уважаемый Клиент! Рассмотрев поступившее обращение, сообщаем Вам следующее. В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить кредитный договор предусмотрена Гражданским кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Кредитный договор был заключен между Банком и Вами в порядке, предусмотренном ч. 2 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации путем подачи в Банк Заявления к Договору потребительского кредита, содержащего предложение (оферту) заключить кредитный договор на условиях, указанных в подписанных Вами Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита и публично объявленных Банком Общих условиях Договора потребительского кредита (Условиях кредитного обслуживания АО «Кредит Европа Банк»), и последующего акцепта Банком данного предложения путем зачисления суммы кредита на счет, открытый на Ваше имя в Банке. В связи с этим, кредитный договор является заключенным и имеет надлежащую юридическую силу, при этом обязательства Банка по Договору были исполнены, а именно – кредит был предоставлен Вам в полной сумме. После заключения кредитного договора Клиент предоставляет в Банк распоряжение о перечислении полученных в качестве кредита денежных средств с текущего счета, открытого на имя Клиента на расчетный счет организации. Данное распоряжение исполняется Банком путем перечисления денежных средств с текущего счета клиента по реквизитам, указанным в распоряжении. Согласно заключенному кредитному Договору Клиент обязался в срок, указанный в Договоре возвратить полученную им денежную сумму и уплатить проценты, начисленные Банком за ее использование. При этом Договор действует до момента исполнения Клиентом всех обязательств по кредиту, которые считаются исполненными в момент полного возврата кредита и уплаты всех начисленных процентов и иных платежей, предусмотренных Договором. Обращаем Ваше внимание, что сотрудник компании связывался с Вами по контактному номеру телефона, по итогам разговора между Вами была установлена договоренность о том, что 25.02.2015г. Вам необходимо было подъехать в офис компании для осуществления процедуры возврата товара, однако для расторжения договора Вы в офис компании не обращались. Так же сотрудником Банка 05.03.2015г. Вам был осуществлен звонок на контактный номер телефона, однако связаться с Вами не удалось. Таким образом, для расторжения кредитного договора надлежащим образом, Вам необходимо осуществить процедуру возврата товара и написать заявление на полное досрочное погашение кредитного договора. Подробную информацию Вы можете уточнить позвонив в Центр клиентской поддержки по номерам телефонов: (495) 775 -775 -7 в Москве или 8 (800) 700- 775- 7 для звонков из других городов РФ. Дополнительно сообщаем, что на основании поступивших в Банк письменных заявлений, Вам был подготовлен аргументированный ответ Исх. №09/3398 и направлен на адрес отправки корреспонденции, с копией ответа Вы можете ознакомиться обратившись в отделение Банка. Список отделений Вы можете найти, перейдя по ссылке http://www.crediteurope.ru/ru/branches/ С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов АО "Кредит Европа Банк" customer_care@crediteurope.ru