Игнорируют мои запросы

28.02.2015 20:10
2547
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Вчера (27.02.2015 г.) внес на свой "кошелек" в киви 500 рублей (чек сохранился). На текущий момент (28.02.2015 г.) деньги не поступили. При общении с колл - центром киви, девушки отвечают стандартные фразы - мол, технические неполадки и терминал не подключен к серверу, в течении двух суток все решат. Оставил тикет на сайте и уже второй день нету ответа. Сегодня днем сходил проверил - терминал включен и работает. Я из-за задержек киви не смог вовремя оплатить нужную мне услугу. Всегда считал этот сервис быстрым и удобным, но теперь буду думать, прежде чем им воспользуюсь. Может после этого сообщения начнут что - то делать? Если потребуется, то могу направить фотографию чека (в тикет приложил на сайте сегодня).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-03T17:53:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
КИВИ Банк
2015-03-11T16:22:57+03:00
Уважаемый Alloyzy! Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi. По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно проведен. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами. Спасибо и хорошего дня.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022