Хоум Кредит Банк - закрывается банк из-за проблем с электричеством...

26.03.2015 09:06
4691
3
Без оценки
В нашем городе более полугода назад закрылись все филиалы Хоум Кредит Банка, кроме головного. Сначала это казалось как оптимизация расходов, экономия в условиях кризиса и прочее... Но вот 24.03.2015г. закрылся и головной офис - на двери объявление, что "нет электричества, поэтому банк не работает..."! 25.03.2015г то же самое... Это нормально? Что делать клиентам? Даже банкоматы все в городе демонтировали... Оплата кредитов, операции по вкладам - всё остановилось, а просрочки никто не отменял... Бабушки на дверь плюют и уходят... А может это "первый звоночек"...?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-28T13:44:00+03:00
Без оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-03-27T12:08:00+03:00
Уважаемый Руслан, Спасибо, что обратились к нам. Как Вы верно отметили, в настоящий момент Банк принял решение оптимизировать сеть отделений. Теперь мы планируем повышать долю операций через дистанционные каналы обслуживания. К сожалению, 24.03.2015г. в 16:20 ч. в Банковском офисе, расположенном в г. Старый Оскол по ул. Ленина д. 23, действительно было отключено электричество. Данная проблема коснулась не только нашего Банковского офиса, но и всех организаций, расположенных в этом здании. Хочу отметить, что с 26.03.2015г. наш Банковский офис функционирует в стандартном режиме: пн.-пт: 09:00-19:00; сб: 10:00-18:00, вс: 10:00-17:00. Руслан, приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства, однако в сложившейся ситуации вина Банка отсутствует. Надеюсь на Ваше понимание, и выражаю надежду, что данная ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024