Банк ЗЕНИТ

Банкомат не выдает деньги, а с карты списывает

10.04.2015 17:20
4090
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулась с ситуацией аналогично описанной Olga29. 10.04.2015 г., снимая наличные с карты, мной был выполнен запрос в банкомате в офисе банка "Зенит" на сумму 10 000 рублей, на что банкомат выдал уведомление о невозможности выдачи средств и деньги мне выданы не были. Однако, деньги с карты оказались списаны! По моему обращению в свой банк было подтверждено о списании денежных средств банком и составлена заявка для разбирательства с банком "Зенит".  Ни в одном банке ранее с такой ситуацией я не сталкивалась!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-14T11:39:37+03:00
Автору: подскажите, карта какого банка? "..выдал уведомление о невозможности выдачи средств.." - скажите, причина была указана?
Ianina
2015-04-15T13:00:35+03:00
Деньги я снимала с карты CITI банка. Причины указано не было.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2015-04-16T14:12:00+03:00
Уважаемая Ianina. Указанная Вами операция зафиксирована в данных процессингового центра Банка ЗЕНИТ. Однако запроса на опротестование данной операции от банка, выпустившего Вашу карту в Банк ЗЕНИТ по состоянию на текущий момент не поступало. Между тем наличие такого запроса необходимо для разрешения ситуации. Пожалуйста, обратитесь в банк, выпустивший Вашу карту. После получения соответствующего запроса будет проведено разбирательство и, если средства будут обнаружены, они будут возвращены в банк-эмитент в соответствии с правилами платежных систем. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 313 банка
3,95
средняя оценка
7%
решено проблем
489
отзыва
486
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 19.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Будущее в Зените
Банк ЗЕНИТ
20.52%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день! Обратился 04.03.25 в 12.00, ДО Екатеринбург. С целью открытия текущего счета для открытия в дальнейшемм вклада через Интернет банк. Огромное спасибо сотруднику Ксения... Читать полностью

04.03.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

28.01.2025. Я обратился в Офис банка ДО (Яшьлек/16) в г. Альметьевск по вопросу открыть моментальную исламскую карту. В офисе по этому вопросу я обратилса к Ведущему Менеджеру Ю-ой... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась в офис «Вермишева/48» 16.12.24 г. по обмену валюты. В процессе конвертирования менеджер Алина рассказала мне про кредитную карту «Привилегий». Меня привлекли условия... Читать полностью

17.12.2024

Консультация и изменения номера телефона

Оценка 5

Обслуживалась 4 декабря в отделении банка на водном стадионе у менеджера Французовой Юлии. Обслуживание было быстрым, обращалась за изменением номера телефона, также нужна была... Читать полностью

04.12.2024

Отзыв о банке Зенит

Оценка 5

Обратилась офис на Дзержинского, д. 93/2 для оформления накопительного счета и карты. В офисе есть электронная очередь, быстро вызвали к менеджеру Александре Ф грамотно... Читать полностью

04.12.2024

Обмена валют

Оценка 5

Добрый день! 27.11.2024 обращалась в офис Банка ЗЕНИТ в г. Краснодар по вопросу обмена валюты, также интересовал вопрос по депозитам. Хочу отметить что в данном отделении всегда... Читать полностью

04.12.2024

Дебетовые карты

Оценка 5

Добрый день! 27.11.26 в 11:10 посетила офис банка ЗЕНИТ в г. Краснодар Ул. Дзержинского 93. При входе встретила менеджер Александра, помогла взять талон электронной очереди и сразу... Читать полностью

27.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка