Номер поддержки 88007008006 отключен?

17.04.2015 21:15
5459
3
Без оценки
Сегодня попал в неприятную ситуацию с кредитной картой этого банка, срочно понадобилась помощь специалиста банка. Привычно набрав номер 88007008006 услышал, что для связи со специалистом мне предлагают позвонить на номер 8495ххххххх . Очень неприятное открытие! Никаких СМС об этом нововведении от банка не поступало. Во-вторых ну хорошо, что у меня хватило денег на телефоне, чтобы решить мой вопрос. А если бы не хватило? Или банку до такой степени нет дела до своих клиентов? Или у банка настолько плохи дела, что не хватает средств на оплату бесплатной линии для своих клиентов?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-24T17:20:51+03:00
Без оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-04-22T11:08:49+03:00
Уважаемый Владимир, Действительно, бесплатный номер телефона закрыт в нашем Банке с 1 апреля. На сайте нашего Банка был размещен новый номер телефона для связи с Банком. Банк все время работает над совершенствованием качества обслуживания, и постепенно переходит на новый уровень - более доступный и быстрый сервис. В связи с этим было запущенно огромное количество сервисов позволяющих узнать всю информацию по вашему договору без ожидания соединения со специалистом, более того, все эти сервисы для вас бесплатны. Гораздо быстрее и удобнее узнавать информацию через бесплатные и доступные абсолютно каждому Клиенту сервисы Интернет-банк, Мобильный банк, Кредитный кабинет, Телефонный банк . Владимир, Вы по прежнему можете обратиться в он-лайн помощник на сайте банка, совершить звонок в Контактный центр через сайт Банка или же написать нам в соц.сетях, таких как Вконтакте, Facebook, Однокласники и Twitter". Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Митько Анастасия, Банк Хоум кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024