Добрый день!
Может это сообщение дойдёт до руководства банка, потому что претензии в банк писать бесполезно. Не отвечают, так как пишу за другого человека. Решил написать на сайте историю, которая произошла с братом. Скажу сразу, что брат примерно с 2010 года лечится в психиатрической больнице, работу находит иногда, работодатели пользуются тем, что он психбольной и всегда его обманывают, а потом выгоняют даже с тяжёлой работы, бывает и не заплатив.
В 2013 году его обманули в салоне сотовой связи МТС, подсунув карту с лимитом 10000 руб. Поступили мягко говоря нехорошо, и это на их совести, потому что честный менеджер такому человеку просто не выдал бы кредит. Должен был на всякий случай потребовать справку из психбольницы.
Брат пользовался картой не больше месяца, затем потерял карту, зашёл в салон сотовой связи, чтобы погасить потраченные средства и закрыть карту. Хоть это он понимал, а то всё было бы ещё хуже. Думал, что проценты не накрутят или будет небольшая сумма сверху. Пополнил карту на 10000 руб. И был ошибочно уверен, что ничего не должен, так как погасил долг и закрыл карту, но карту на самом деле НЕ закрыли и даже НЕ заблокировали. Это выяснилось намного позже. Конечно, я мог бы взять под контроль закрытие карты, но он мне ничего о кредите в МТС не говорил. Когда брат опять приболел, его начальник выгнал с работы и никаких больничных и пособия. Долгое время находился в городской психбольнице, а затем ещё и психбольнице другого города. Может быть из банка звонили насчёт задолженности, об этом неизвестно, но пока он был в психбольнице, телефон с его номером был у матери, она говорит, что телефоном не пользовалась. Потом всё-таки включила и на телефон дозвонились с коллекторской фирмы, уведомили, что накрутилась задолженность. Потребовали брата к телефону.
Мать позвонила мне, и я решил написать в банк со слов брата. Написал обращение, но из банка пришёл ответ, что он должен разбираться сам, и ничем помочь не могут. Требуют абсолютно невозможное, от меня никакие обращения не желают рассматривать. Но он даже не умеет пользоваться компьютером, как бы он написал претензию? Он написал обращение письменно, я отправил его по электронной почте, в итоге даже не ответили. Будут и далее начислять проценты и штрафы, и он будет должен как-то платить. Говорят, что он потратил ещё средства с карты и уже накрутилась сумма в несколько раз больше. Брат говорит, что он ничего больше не тратил после пополнения и закрытия карты в салоне связи.
Он вероятно не сможет устроиться на работу наверно долго или никогда, потому что лечащий врач говорит, что он постоянно в плохом состоянии. Расстраиваться нельзя, работа должна быть спокойная, а где такую найти? Мать решила ему помочь и подать в суд на банк, но я отговорил её от этих действий. Да и подавать в суд на банк наверно бесполезно, скорее всего банки защищены законом. Может что-то возможно сделать в этой ситуации, списать хотя бы начисленные штрафы и проценты. Остальное мать заплатит с пенсии, ну а брату как-нибудь поесть куплю.
Коллекторы по телефону говорят, что к нему приедут люди, чтоб изъять вещи, правда у него и вещей своих нет. В 35 лет так ничего и не заработал. С работой у нас очень плохо, тем более для психически больных людей…
С Уважением!
