Тревожные сигналы о судьбе банка - мой личный опыт
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день. Меня стала беспокоить дальнейшая судьба банка СМП, т.к.появилось несколько тревожный сигналов, которыми я хочу поделиться.
1. СМП банк перестал подписывать Договора на открытие банковского вклада. Вместо этого банк предлагает подписать "Заявление" об открытии вклада физического лица. У меня три таких "Заявления":#PEXP-0019/01643/14-810, #PEXP-0046/01222/14-810 и #FM-0019/01635/14-810. Эти заявления были оформлены как "составная неотъемлемая часть Договора открытия и обслуживания банковских счетов физ.лица...", но такой Договор банк со мной не подписывал. Кроме того, на эти "заявления" СМП банк не ставит круглую печать, и у сотрудника, подписавшего Заявления нет доверенности(с его слов, она скоро появится). И на банковские выписки они не ставят круглую печать (только если сделать сказать, что выписка для предъявления). Я собрала все эти заявления, выписки и позвонила в Агентство по страхованию вкладов (АСВ). меня консультант уверила, что все вклады отображаются в системе, и что что в случае проблем с Банком все мои вклады будут видны в системе и без документов. Но вкладчики Мособлбанка при санации столкнулись с тем, что им пришлось доказывать, что они вкладчики, т.к.банк не вносил их вклады в систему. Консультант АСВ объяснила, что на всех документах должна стоять синяя круглая печать банка. И Должен быть Договор, а не Заявление. Получается, что СМП банк неправильно оформляет Документы, точнее сказать СМП банк считает, что правильно, но АСВ их не признает в с случае отзыва лицензии или санации.
2. Банк внезапно уволил опытных директоров многих доп офисов (Шмитовский и т.п.).
3. Произошли изменения в руководстве Банка (сменился Президент), составе учредителей, и Совете директоров.
4. Я также обратила внимание, что СМП банк не включили в список банков, которые могут получить докапитализацию от государства.
Все выше сказанное у меня, как у вкладчика, вызывает серьезное беспокойство. И если это не так, то пусть СМП банк для начала хотя бы правильно переоформит договора на вклады физ.лиц.
И последнее: для сравнения зашла на сайт Бинбанка: они сперва заключают Договор на банковское обслуживание, а далее при открытии вклада оформляют вклад как приложение к Договору, с подробным описанием условий вклада (чего нет в заявлении СМП банка- например периодичности выплаты процентов) и везде ставят круглую печать.
Администратор народного рейтинга
2015-04-27T11:57:17+03:00
Нарушение правила регистрации на сайте.
СМП Банк
2015-04-30T11:51:25+03:00
Добрый день!
Благодарим Вас за размещенный отзыв.
В ответ на Ваше обращение, состоящее из нескольких вопросов, сообщаем следующее:
- по вопросу предоставления Договора вклада.
В подписанном Клиентом Заявлении об открытии вклада указано: «Настоящим заявляю о присоединении к Правилам открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц в ОАО «СМП Банк» (далее — Правила), являющимся составной неотъемлемой частью Договора открытия и обслуживания банковских счетов физического лица, в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, и прошу открыть вклад в соответствии со следующими условиями …».
В подписанном Клиентом Заявлении об открытии вклада также указано «С Правилами и Тарифами Банка ознакомлен и согласен».
В Правилах открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц в АО «СМП Банк» (далее — Банк), в частности, указано: «Договор банковского вклада — настоящие Правила, Тарифы, Заявление об открытии вклада, надлежащим образом заполненное и подписанное Клиентом, содержащее отметку Банка о принятии, и любые другие принятые Банком заявления Клиента по предоставляемой услуге, составляющие в совокупности Договор банковского вклада».
Таким образом, подписав Заявление об открытии вклада, Клиент заключает с Банком договор вклада на условиях, закрепленных во всех указанных выше неотъемлемых частях данного договора, что полностью соответствует требованиям действующего законодательства РФ.
Однако, в связи с тем, что подобные опасения выражались неоднократно, а также учитывая клиентоориентированность Банка, в настоящее время ведется необходимая работа по разработке и изменению формы Договоров вкладов;
- по кадровым вопросам.
В Банке, как и в любой другой организации, происходит ротация кадров. Вместе с тем хочется отметить, что одной из основных задач которые мы ставим перед собой, является создание для наших клиентов максимально комфортной атмосферы обслуживания, в частности, в настоящее время ДО «Шмитовский» работает под руководством нового Директора, который является высоким профессионалом и имеет большой опыт руководства;
- по вопросу докапитализации.
АО «СМП Банк» включен в список банков, которые будут докапитализированы через облигации капитального займа.
С уважением,
СМП Банк
Благодарность
KorolevaEpidemy
3 апреля 2023 г посетила отделение банка СМП в г. Россошь для снятия наличных средств. Сотрудницы банка помогли снять деньги без комиссии, разбив сумму на 2 счета, сэкономив мне...
5
СМП Банк