МТС Банк

Не предупредили. Увеличили плату за обслуживание, сняли обслуживание за прошлый год, изменили стомость услуг

01.05.2015 16:56
2368
4
Без оценки
В марте с меня списали 1500 руб комиссии, когда уточнял - объяснили: 1. Сняли оплату за прошлый год и за следующий.  2. Увеличили стоимость обслуживания до 500 руб. 3. За опцию МТС Деньги. Опция Мобильная тоже сняли 500 руб вместо 300. В связи с этим хочу спросить: 1. На каком основании с меня взяли комиссию за первый год, где подписывал, что согласен на платное обслуживание. 2. Где я подписывал, что согласен по такому тарифу на обслуживание в этом году. 3. Почему не предупредив поднял стоимость Опции Мобильная? И в одностороннем прядке списал новую стоимость - на каком основании. 4. Почему банк не уведомил меня хотя бы СМС-кой на номер МТС или МТС банку это очень сложно? 4. Почему банк не установил стоимость на уровне 1000000 за эти услуги или больше не уведомив меня? Ведь это было бы Вам выгоднее? Или тогда просто была бы больше вероятность, что я оспаривал бы все через суд, а так по мелочи может проскочит? Райффайзенбанк мне уже вернул деньги за одностороннюю смену тарифа - могу отправить ссылку на переписки с ними, опять что-ли бороться, теперь с Вами?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-12T13:57:00+03:00
В данной ситуации - без оценки, т.к. тарифная политика банка в НР не оценивается.
MankoAnd
2015-05-12T14:01:39+03:00
Тут не тарифная политика, тарифная это когда тарифы известны но высокие, а здесь незаконное их изменение. Вот например Райфайзенбанк мне вернул деньги и при этом мой отклик засчитали - похожая ситуация но на большую сумму (ниже ссылка на тему на банки ру, хотя основная дискуссия была на фейсбуке): https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7587836/#respcomment3484016

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 313 банка
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 781
отзыв
2 748
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 22.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 20.01%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 20.31%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница... Читать полностью

12.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка