Жалоба на сотрудников банка. Также обращение в Роскомнадзор и др.контролирующие органы

04.05.2015 16:22
2799
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу обратиться к руководству банка Русский Стандарт с жалобой на действия их сотрудников. Я являюсь клиентом банка и с положительной кредитной историей. Все платежи делал вовремя. То есть у банка ко мне претензий нет! Но эти претензии есть у банка к моей жене, которая в данный момент находится в г. Москве (я проживаю в г. Брянске) и с которой я связь поддерживаю относительно редко. По видимому, сотрудники банка по каким-либо причинам не всегда могут дозвониться до моей жены и поэтому они решили превратить в кошмар мою жизнь. Постоянно с телефонов 8920***2107, 8920***1365, 8905***5103 поступают угрозы, разговоры "за жизнь" и бесконечные звонки, звонки. Звонит постоянно сотрудник, которая представилась Натальей Николаевной С-р (г. Москва, Ткацкая 36, Управление кредитных рисков банка Русский Стандарт), а также какие-то "хамовитые хлопцы" (но уже с другого телефона). Я вашей сотрудницы Т. Н. С-р сказал, что ту информацию, которую она хотела донести до моей жены, я передал. Почему они не могут до неё дозвониться, я не знаю. Спросил: "Есть ли ЛИЧНО ко мне какие-либо претензии?" Ответ:"ПОКА нет!" И беспрерывные разговоры-"вас посадят, к вам приедут" и т.п. Готов предоставить при необходимости запись этих разговоров (Т. Н. С-р была предупреждена, что наши разговоры записываются), а также всю необходимую информацию(естественно, не в открытом доступе на форуме). Прошу руководство вашего банка разобраться в данной ситуации и оградить мою частную жизнь от вторжения ваших сотрудников. Не хочу бояться лишний раз ответить на звонок и доводить себя до предынфарктного состояния. Пусть банк действует в рамках Закона, если банк считает себя организацией, работающей в соответствии с законами РФ. Также уведомляю, что направляю жалобу в Роскомнадзор и другие контролирующие органы на действия банка и его сотрудников (а методы их действия полностью санкционированы руководством банка, в этом я уверен. Это показывает и рейтинг данного банка на этом ресурсе, многочисленные жалобы. А также многочисленные аудио и видеозаписи в Интернете). Буду ждать ответ!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-05-06T12:00:00+03:00
Добрый день, porter13 ! Отмечу, что комментарий, который был размещен ранее, предназначен для другого пользователя в связи, с чем был удален. Приношу извинения за возможные неудобства. Также благодарю Вас за предоставленную информацию по почте. На её основании, а также на основании Вашего отзыва Банк проведет внутреннее расследование по части корректности действий сотрудников Банка. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить самостоятельно по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Номер Вашего обращения 189447. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
8 190
отзыва
8 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Были финансовые трудности некоторый период времени, допустила просрочку перед Банком за довольно длительный период. 09.08.2025 поступил звонок из Банка, звонила М-ва Айнура С... Читать полностью

23.08.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Я уже больше 10 лет как клиент Банка, у меня 2 кредитные карты. У меня имеются некоторые проблемы со здоровьем, из-за чего испытываю серьёзные финансовые трудности.  В настоящий... Читать полностью

22.08.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Была сегодня в отделении по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2  Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю за профессиональное обслуживание при... Читать полностью

22.08.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день ,2108.2025 обратился в отделение банка город Волжский по одобренному решению по кредитной карте ,Б-арь Анна позвонила и предложила рассмотреть карту с лимитом 55 дней... Читать полностью

21.08.2025

Виталий помог выйти с просрочки

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы написать отзыв о сотруднике досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль Виталий С. Из вложений в бизнес, немного допустила просрочки по кредитам. И даже... Читать полностью

20.08.2025

Сотрудники банка всегда могут решить вопрос

Оценка 5

20 августа 2025г. Со мной связался инспектор финансового контроля банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. Он мой кредитный договор сопровождает давно. Из за задержек по зарплате... Читать полностью

20.08.2025

Прислали предложение 10% бонусов на все покупки, а получить их оказалось проблемой!

Оценка 4

25.06.2025г я получил предложение участвовать в акции RS Cashback «Cashback 10% за покупки» Стал совершать покупки по кр. карте, номер *1762, который был указан в сообщении.  05... Читать полностью

19.08.2025