Отличная работа сотрудников банка

20.06.2015 16:45
2325
1
Оценка
5
Отзыв проверен
При попытке зайти в кредитный кабинет не пришло SMS с проверочным кодом, но пришло другое SMS, которое содержало то, что я внес деньги пару дней назад, вместо проверочного кода, в итоге получил блокировку за то, что банк не прислал SMS с проверочным кодом, но при обращении в Online-помощник, помогли быстро решить проблему, за что им и спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-02T14:01:24+03:00
Раскажите подробнее как Вам помогли решить проблему. Сколько времени для этого потребовалось?
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-06-21T19:51:06+03:00
Уважаемый Автор, Благодарим Вас, что нашли время поделиться опытом сотрудничества с Банком Хоум Кредит и за столь высокую оценку. Нам приятно, что услуга Online-помощник вызвала у Вас положительные эмоции и сотрудники оперативно решили Ваш вопрос. Указанную Вами информацию мы направили их руководителю. Думаем, Ваша благодарность станет для сотрудников дополнительным стимулом делать свою работу ещё лучше. Мы рады, что на сегодняшний день вопрос решен и несмотря на некоторые трудности в нашем сотрудничестве, Вы остались с нами. Мы, со своей стороны, постараемся делать все от нас зависящее, чтобы Вы всегда чувствовали себя в нашем Банке максимально комфортно и получали качественное обслуживание. Надеемся и дальше приятно удивлять Вас интересными условиями и сервисами дистанционного обслуживания. Всегда рада помочь Вам при возникновении дополнительных вопросов. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024