Три года обслуживания

Обслуживаюсь в "Челябинвестбанке" три года как физическое лицо. Получала консультации по телефону и посещала разные отделения банка. Не сталкивалась с грубостью или хамством. :| Были единичные случаи, когда не удовлетворяли ответом, но разговаривали вежливо, а при встрече очень стараются улыбаются. Ни раз присутствовала при конфликтных ситуациях между клиентом и работником банка. В особенности хочу отметить тактичность, огромное терпение сотрудников против непонимания ситуации клиентами и нежеланием её понять, их агрессивности, :evil: унижений в адрес сотрудника да еще и с матом. Надо полагать, что идеального в этом мире ничего не бывает. Можно пойти первый раз в театр и так разочароваться пьесой, что пропадет желание вообще туда ходить, а бывает и наоборот... ;) [b]От админа: [/b] В каких отделениях обслуживаетесь? Какими продуктами банка пользуетесь? [b]Эмилия: [/b] Отделения банка: Пушкинское, на Елькина, в ЮУрГУ. Позже переехали на северо-запад, обслуживалась в № 34 отделении, № 35, а недавно открыли на ул. 250 лет Челябинску № 46. Пользуюсь в основном вкладами, пластиковыми картами. Оплачиваю коммуналку и др.