Не работают терминалы в Томске

15.07.2015 13:33
2622
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Убедительная просьба наладить работу банкоматов в Томске. Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда терминалы не работают по несколько дней или не принимают деньги. Из-за этой досадной ситуации приходиться ехать в другой конец города в офис для оплаты. В целом банк Русский Стандарт меня устраивает, проценты, конечно, дикие, но я знал, на что иду.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-20T16:40:28+03:00
"..когда терминалы не работают.." - уточните дату и адрес.
Harelerd
2015-07-23T17:34:41+03:00
Последний раз была проблема с банкоматом в Эльдорадо на Иркутском тракте. 10-го июля, если мне не изменяет память. Просто не работал терминал. А за несколько недель до этого не было налички в банкоматах Абрикоса.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-07-16T13:03:13+03:00
Добрый день, Harelerd! Банк постоянно проводит обновление сети устройств самообслуживания. Прошу Вас отнестись с пониманием к тому, что банкоматы являются техническими устройствами и, к сожалению, в их работе могут возникать неполадки независимо от условий эксплуатации. Обращения Клиентов позволяют нам получать оперативную информацию о трудностях, с которыми сталкиваются наши Клиенты, и принимать меры, чтобы исправить ситуацию. Информация по Вашему обращению направлена мной коллегам для анализа. По имеющейся информации в настоящее время в Вашем городе банкоматы, с возможностью внесение наличных, исправны. Дополнительно отмечу, что разместить денежные средства на счете Вы можете любым доступным способом. Подробно ознакомиться со способами внесения средств на Счет Вы можете на сайте Банка - http://www.rsb.ru/cards/addition/ Благодарю Вас за то, что не оставили без внимания данный вопрос! С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 295
отзыва
6 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Как то давно по своей глупости взяла в банке кредит, сумма не большая. Кредит платила с просрочками, но по итогу кредит заплатила, да не взяла справку о закрытии. Через несколько... Читать полностью

19.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Старо кубанская 118 для закрытия счетов. Менеджер К-на Елена С. помогла оплатить задолженность в кассе, помогла восстановить доступ к... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 30 мая 2025 года, я обратился в офис банка Русский стандарт в городе Чебоксары по улице Карла Маркса 52/1, с целью оплаты ежемесячного платежа по своему кредиту. Встретили... Читать полностью

30.05.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Обратился в офис банка на Ленина для закрытия счетов, приняла меня без очереди заместитель руководителя С-ва Елена. Счёта закрыла и предложила кредит, который оказался как раз... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

19.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025