Больше года не удаляется неверная информация о просрочкам в бюро Equifax

Больше года назад я узнал, что в бюро кредитных историй Equifax есть негативные данные о моем кредите в этом банке. ДАННЫЕ О ДЕЙСТВУЮЩЕЙ ПРОСРОЧКЕ. ХОТЯ Я ЕГО ПОГАСИЛ ЕЩЕ в 2009 году Я обратился в июне 2014 года со своей проблемой в Дополнительный офис 78/04 в Санкт-Петербурге. Написал несколько заявлений о с просьбами разобраться с ситуацией и исправить ошибки. В день обращения сотрудниками мне было сказано, что кредит мой действительно погашен много лет назад и все с ним хорошо. У меня есть на руках справки из этого офиса о том, что задолженность погашена и долга нет. Я написал заявление, чтобы мне выдали справки о том, что счет закрыт и никаких претензий ко мне со стороны банка нет, и чтобы в бюро кредитных историй данные об этом попали. Через несколько дней меня приняла управляющая этим отделением Н-нькова Н.В. - которая объяснила мне, что действительно в программе видит, что кредит мой давно закрыт, но якобы какие-то 363 рубля непонятно каким образом (это не проценты и не основной долг) где-то висят, но не могут отражаться в бюро кредитных историй. На всякий случай я оплатил 400 рублей - и меня заверили, что всё теперь хорошо и что кредитную историю мою поправят. ПРОШЕЛ ГОД. Я заказал кредитный отчет в Equifax. В НЁМ ДО СИХ ПОР ВИСИТ "БЕЗНАДЁЖНЫЙ ДОЛГ" сроком 6 лет в ВАШЕМ БАНКЕ. КРЕДИТНЫЙ РЕЙТИНГ В ИТОГЕ ПОЧТИ НУЛЕВОЙ И БЕЗ ШАНСОВ ВЗЯТЬ ГДЕ-ЛИБО КРЕДИТ. Я требую: 1. Объяснить, почему все мои заявления поданные в Дополнительный офис 78/04 в июне 2014 года никакого эффекта не имели и ошибки в истории исправлены не были. 2. ИСПРАВИТЬ ДАННЫЕ О МОЕМ КРЕДИТЕ В EQUIFAX. 3. Обьяснить мне, что за непонятная сумма фигурировала в кредитной истории как безнадежный долг. Прошу ответить мне как можно быстрее. Ксерокопии выписок со счета в которых видно, что на 16.10.09 года я полностью погасил у меня есть. В них ясно указано, что долг полностью погашен. 4. Объяснить мне куда ушли 400 рублей, которые я непонятно за что заплатил 16 июня 2014 года.  Надеюсь на быстрое разбирательство. Если это опять затянется на долгий срок (как в случае с моим прошлогодним обращением) буду вынужден обращаться в суд. Никита Б-в.