Не оплачивайте штрафы ГИБДД в Интернет-Банке!

29.07.2015 17:17
2451
3
Без оценки
Добрый день! Очередная жалоба на РуСт (далее - Банк). 13.09.2013 в ИБ Банка создал платеж на оплату штрафа ГИБДД на 1 000 руб. (п/п №55681). Платеж успешно проведен. Однако, проверив штрафы в Интернет-Банке Банка в начале марта 2015 (!!!) обнаружил, что штраф не погашен (деньги не поступили)! Другими словами, Банк заявил (и заявляет до сих пор), что предоставляет услугу оплаты штрафов ГИБДД, но по факту не предоставил ее т.к. и штраф остался не оплачен, и деньги мне не возвращены. В связи с неоказаной услугой, прошу вас провести работу по погашению штрафа на основании произведенной мной оплаты, либо вернуть деньги на мой счет. Договор - 82152294
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-01T16:33:05+03:00
Сожалеем, но ввиду того, что ключевые моменты вашего отзыва произошли более года назад, то по п.5.8. Правил рейтинга оценку принять не можем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-08-11T17:24:34+03:00
Добрый день, kolbosavr! Примите, пожалуйста, извинения от лица нашего Банка за доставленные неудобства! По ситуации, с которой Вы к нам обратились, позвольте отметить, что по полученной информации от профильного подразделения Банка вопрос был урегулирован. Уточните, пожалуйста, актуальность вопроса. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
7 278
отзыва
7 258
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Молодцы

Оценка 5

Долгое время не было возможности оплатить кредит, ждал когда мне выплатят деньги за работу. Числилась большая просрочка. 25.07.2025 я позвонил в Банк, мне ответил сотрудник М-ов... Читать полностью

25.07.2025

Нрааааица

Оценка 5

Пользуясь случаем, процитирую своего знаменитого однофамильца: сейчас здесь будет невыдуманная история о которой невозможно молчать.  У меня кредит в Банке, периодически оплачивал... Читать полностью

25.07.2025

Благодарность Волгоградский проспект Александре

Оценка 5

Добрый день, Я обратился в отделение на Волгоградский проспект за получение кредита, очередей не было, меня пригласила к себе менеджера Александра О. Предложила варианты, которые... Читать полностью

24.07.2025

Благодарность

Оценка 5

В какой ситуации оказалась моя семья даже трудно описать. Я всегда кредиты вовремя оплачивал, а тут...по зарплате последнее время были задержки (работа сдельная), и средств не... Читать полностью

24.07.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Представитель Банка С-в Роман А. очень выручил и помог в затруднительной ситуации. Непредвиденные обстоятельства, не смог вовремя оплатить кредит и сумма долга сразу увеличилась... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность сотруднику отдела взыскания

Оценка 5

У меня возникла проблема с переводом платежа на кредит. Он не поступил в нужную дату, появилась задолженность.  21.07.2025 меня консультировал по телефону сотрудник взыскания... Читать полностью

23.07.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Добрый день! Спасибо большое за работу , куратора : Р-на Олеся В. Договор 80****87 (07,07, 25 ) в 11-10 помогла согласовать срок для оплаты договора . Спасибо большое , Олеся Р-на... Читать полностью

22.07.2025