Да ладно вам...

16.09.2005 05:43
2050
Оценка
4.759
Отзыв проверен
Нормально все с данным банком. По крайней мере, нет таких "заморочек", как с Альфа-банком (можете почитать,под моим же логином). Да, согласна, что процент завышен,и очереди наблюдала... Но только одного не пойму - зачем с распечатками стоять в очереди, причем километровой, когда все кассы ВООБЩЕ пустые?! Зачем нашему "замороченному" люду каждый раз стоять на ресепшен за распечаткой по кредитной карте, когда по давнишней распечатке совершенно нормально происходит зачисление - они ж не квартиру оплачивают в Сбере :) Ну, не пришла распечатка, ну, сперла ее местная шантропа из почтового ящика, а банк-то причем??? Конечно, бывает, что при звонке в тел.службу попадешь на некомпетентного сотрудника, но ведь банк-то развивается, идет набор, ну, себя-бы вспомнили... Я вот на своем примере их очень хорошо их понимаю(работаю в call-centre, правда с банковской системой не связана). Первые две недели абоненты постоянно висели на линии, я все уточняла, а у самой голос дрожжит... Так что отнеситесь снисходительно. А не поняли ответ, просто перезвоните, и научитесь пользоваться ivr - просто и надежно, никогда нет очереди... :D

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 383
отзывов
6 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Как то давно по своей глупости взяла в банке кредит, сумма не большая. Кредит платила с просрочками, но по итогу кредит заплатила, да не взяла справку о закрытии. Через несколько... Читать полностью

19.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Старо кубанская 118 для закрытия счетов. Менеджер К-на Елена С. помогла оплатить задолженность в кассе, помогла восстановить доступ к... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 30 мая 2025 года, я обратился в офис банка Русский стандарт в городе Чебоксары по улице Карла Маркса 52/1, с целью оплаты ежемесячного платежа по своему кредиту. Встретили... Читать полностью

30.05.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Обратился в офис банка на Ленина для закрытия счетов, приняла меня без очереди заместитель руководителя С-ва Елена. Счёта закрыла и предложила кредит, который оказался как раз... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

19.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025