НИ в коем случае НЕ оплачивайте покупки на AliExpress картой Хоум Кредит

Уважаемая Елена, Я ознакомилась с Вашим обращением и хочу пояснить, каким образом происходит конвертация валюты. Интернет-магазин «AliExpress.com» является структурой под управлением компании «Alibaba Group», которая имеет статус «международного эквайера». Это означает, что при совершении операции на сайте интернет-магазина сумма операции указывается в рублях. Однако, для проведения платежных операций интернет-магазин «AliExpress.com» сотрудничает с иностранным банком «National Westminster Bank PLC». Поскольку Банк является иностранным, операции производятся в иностранной валюте. Именно по этому, несмотря на то, что интернет-магазин «AliExpress.com» работает на Российском рынке в Российских рублях, при совершении операции с использованием карты, расчет производится в иностранной валюте. Обращаем внимание, валюта текущего счета Вашей кредитной карты - рубль, а валюта платежной системы MasterCard(MC) – EUR. 17.08.2015 г. Вы совершили операцию с использованием карты в размере 449,99 USD. После получения запроса от платежной системы на Вашем счете была заблокирована сумма в рублях - 29 590,26 руб. Информация об этом поступила в виде смс-сообщения на Ваш мобильный телефон. Поскольку USD не является валютой платежной системы MC, на уровне платежной системы была произведена конвертация USD в EUR по внутреннему курсу платежной системы MC. Таким образом, платежная система конвертировала сумму совершенной операции из 449,99 USD в валюту платежной системы 408,88 EUR. 18.08.2015 г. в Банк поступили расчетные документы из платежной системы, после получения которых, Банк перечислил оплату за совершенную ранее операцию. Курс EUR на дату и время подтверждения операции 18.08.2015 г. 12:41 составлял 74,93 руб, Таким образом, сумма сделки была списана корректно, в размере 30 637,38 руб. Если бы курс снизился, то мы бы перечислили сумму меньше, чем заблокировали, а разницу суммы оставили на счете. В связи с тем, что курс повысился, мы перечислили сумму больше, чем заблокировали ранее. Информацию о курсах валюты Вы можете уточнить на сайте нашего Банка, пройдя по ссылке: http://krasnodar.homecredit.ru/?my_reg_id=19. Елена, к сожалению, нам не удалось найти переписку в полном объеме, с указанным сотрудником. Таким образом, у Банка отсутствует возможность прокомментировать возникший инцидент. Для более подробного разбирательства по возникшему вопросу, прошу Вас направить адрес электронной почты, который вы указали при обращении в он-лайн помощник и дату обращения. Направить данную информацию Вы можете мне на электронную почту: Yuliya.Naryshkina@homecredit.ru . Наш Банк работает с рублями, именно по этой причине в выписке указаны операции в рублях на момент совершения сделки и их подтверждения. Надеюсь, что мой ответ помог Вам разобраться в возникшем вопросе. При возникновении дополнительных вопросов буду рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.