Зарплатная карта

06.09.2015 21:41
2842
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Дмитрий. С 2009 по 2010 гг. работал в Банке Русский Стандарт. Работа устраивала, заработная плата была хорошая и коллектив отличный! В 2010 г. пришло время увольняться и уходить в армию по призыву. Перед увольнением, мне рассчитали заработную плату+ премию и отпускные, выплата меня порадовала. В 2015 году узнаю, что у меня задолженность по карте на которую я получал заработную плату составляет 11 тыс.руб. Я сразу обратился в отделение, менеджер не смог пояснить как образовалась  задолженность, также отдел по взысканию задолженности не увидел меня в своей программе. Посоветовали написать письмо в Москву. Написал письмо,  чтобы мне объяснили, почему такая высокая задолженность и как она образовалась. Прошло уже более 6 месяцев, со мной никто не связался и письмо так и не пришло ответное. Обратился в отделение, чтобы узнать поступит ли мне письмо с ответом или нет, сказали ждите! А пеня же насчитывается, и со временем все больше и больше. Прошу помочь разобраться в данной ситуации и помочь. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-08T19:49:59+03:00
Укажите в каком отделении Вы осблуживаетесь.
Bank74
2015-09-10T10:15:07+03:00
Добрый день! Адрес: пр. Автозаводцев, 24, Миасс,Челябинская обл., 456304 Я делал запрос по зарплатной карте в декабре 2014 года.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-09-28T20:56:11+03:00
Добрый вечер, Bank74! На основании информации, изложенной в Вашем обращении, Банком проведено служебное расследование, по результатам которого Банк подтверждает наличие у Вас перед Банком неисполненных финансовых обязательств. Отмечу, что расследование зарегистрированное ранее под номером № 230127 завершено. Уточнить подробности проведенной проверки Вы сможете по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
6 213
отзыва
6 168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Как то давно по своей глупости взяла в банке кредит, сумма не большая. Кредит платила с просрочками, но по итогу кредит заплатила, да не взяла справку о закрытии. Через несколько... Читать полностью

19.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Старо кубанская 118 для закрытия счетов. Менеджер К-на Елена С. помогла оплатить задолженность в кассе, помогла восстановить доступ к... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 30 мая 2025 года, я обратился в офис банка Русский стандарт в городе Чебоксары по улице Карла Маркса 52/1, с целью оплаты ежемесячного платежа по своему кредиту. Встретили... Читать полностью

30.05.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Обратился в офис банка на Ленина для закрытия счетов, приняла меня без очереди заместитель руководителя С-ва Елена. Счёта закрыла и предложила кредит, который оказался как раз... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

19.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025