Убрали бесплатный номер

16.10.2015 23:43
3284
2
Без оценки
Здравствуйте. Раньше через звонок по мобильному телефону обращался в техническую поддержку за решением проблемных вопросов. Подскажите, пожалуйста, почему с сайта убрали бесплатный номер типа 8-800...... ? Теперь звонить нужно по номеру 8-495..., а он оказывается платный. Как так? Зачем так сделали?
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-10-19T10:35:45+03:00
Уважаемый Александр, Действительно, Банком было принято решение прекратить работу бесплатной линии. Считаю важным отметить, что бесплатный номер: 8-800-700-80-06 продолжает действовать для Клиентов, имеющих в нашем Банке вклады или дебетовые карты. К сожалению, по нашим данным, Вы пока не являетесь Клиентом Банка. Пройдя по ссылке: http://www.homecredit.ru, Вы можете самостоятельно выбрать для себя наиболее выгодный банковский продукт. Также, Вы всегда можете воспользоваться бесплатными услугами онлайн-помощник, либо через онлайн-звонок на сайте нашего Банка. Если Вам потребуется консультация сотрудника по телефону, то звонок на номер: 8(495)785-82-22 оплачивается согласно тарифами Вашего оператора связи. Приношу извинения за возможные неудобства. Будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024