Русский Стандарт

Сотрудники просто хамы

02.11.2015 20:42
3058
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Брала кредит в вашем банке были трудности в оплате. Сотрудники банка мне посоветовали сделать реструктуризацию. Делая реструктуризацию, объясняла в офисе сотруднику, что первый платеж смогу внести в июне месяце, т.к. находилась в положении, на что поступил ответ хорошо главное оплачивать до второго платежа. Сейчас идет просрочка на один месяц оплачиваю с детских денег не отказываюсь от оплаты как поступают денежные средства иду на оплату. В начале октябре звонила какая-то Анна и прям орала: "Чтобы пошла и сейчас заплатила нет денег значит занимай". В конце октября начались звонки звонил мужчина я ему объясняю как приходят деньги сразу оплачиваю, он говорит 2 оплатите, я сказала если придут произведу оплату. 02 ноября поступает звонок 9377706*** представляется Т-цкой Елизаветой начинает орать, где оплата, объясняю как поступят деньги сразу произведу оплату. Она начала говорить: "Кого волнует, что у тебя ребенок эта проблема не банка, а твоя лично так что иди и занимай деньги. Не диктуй свои условия банку", я ей просто ответила: "До свидания", так она настырная продолжала звонить я просто сбрасываю. Я понимаю, что пропустила оплату, но я не отказываюсь платить. Если звонки будут продолжаться и тон сотрудника будет приказной напишу заявление во все органы, т.к поступают звонки не на контактные номера указанные в анкете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-06T17:31:19+03:00
Просьба прислать запись хамского звонка на nastya@banki.ru с ссылкой на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 312 банка
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 346
отзыва
6 306
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
18.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
18.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 18%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 17.06%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Как то давно по своей глупости взяла в банке кредит, сумма не большая. Кредит платила с просрочками, но по итогу кредит заплатила, да не взяла справку о закрытии. Через несколько... Читать полностью

19.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Старо кубанская 118 для закрытия счетов. Менеджер К-на Елена С. помогла оплатить задолженность в кассе, помогла восстановить доступ к... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 30 мая 2025 года, я обратился в офис банка Русский стандарт в городе Чебоксары по улице Карла Маркса 52/1, с целью оплаты ежемесячного платежа по своему кредиту. Встретили... Читать полностью

30.05.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Обратился в офис банка на Ленина для закрытия счетов, приняла меня без очереди заместитель руководителя С-ва Елена. Счёта закрыла и предложила кредит, который оказался как раз... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

19.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка