Карта выдается уже скомпрометированной (без защитного конверта)

10 октября 2015 года получал продленную карточку в отделении на Первомайской. К моему удивлению, карта была выдана без защитного конверта: кассир достал откуда-то из-под стола стопку карт, стянутых резинкой, достал из стопки мою карту и передал мне. Примерно 25-27 октября я обратился в колл-центр с конкретным вопросом: почему карта была выдана в скомпрометированном виде? Ведь круг лиц (сотрудников банка), получивших доступ к CVC коду, позволяющему делать покупки в интернете, мне неизвестен. При этом ранее карта всегда выдавалась в защитном конверте (на расписке в получении была отдельная графа с подтверждением, что целостность конверта не нарушена). Единственный ответ, которого удалось добиться - что карта выдана согласно регламенту банка. От моего вопроса, считает ли банк такую ситуацию, что выдаваемая карта скомпрометирована уже в момент передачи клиенту,  нормальной, сотрудник колл-центра всячески уклонялся, потом ему, видимо, надоело, и он просто бросил трубку. В тот же день я обратился с жалобой через сайт банка. Еще через неделю мне позвонил сотрудник банка, и сообщил противоречивую информацию: - что банк очень извиняется за сложившуюся ситуацию, будет устранять нарушения, допущенные сотрудниками в отделении и принимать меры, чтобы она не повторилась; - что карта была выдана в соответствии с регламентом банка, и нарушений не было (!) Позиция банка в этой связи остается мне неясной. Считает ли банк нормальным, что клиент получает уже скомпрометированную карту, или все-таки нет? Если нет - почему вместе с извинениями я все еще не получил новую карту, взамен скомпрометированной банком - бесплатно, в срочном порядке и в защитном конверте? Предвидя комментарии "карта все равно защищена через номер телефона, 3D Secure и т.п.", отвечу сразу. Я активно пользуюсь картой этого банка для разных транзакций в интернете. Так вот, для некоторых транзакций - действительно, активируется 3D secure, нужно вводить одноразовые пин-коды из СМС и т.д. А для некоторых (суммы абсолютно сравнимые) - достаточно реквизитов карты и CVC кода. Из чего я делаю вывод, что карты МКБ настроены на стороне банка-эмитента таким образом, что оставляют выбор возможных методов верификации платежа на усмотрение торговой точки. Если торговая точка решит, что достаточно CVC - банк такую транзакцию авторизует. Что из этого следует - вы когда-либо пробовали открыть в банке диспут по транзакции, совершенной через интернет с использованием CVC кода? В 99% случаев результат одинаковый: банк отвечает, что CVC код не знает никто, кроме клиента, а значит, транзакция совершена самим клиентом и отменить ее нельзя. Напомню - в рассматриваемом случае CVC код карты, кроме меня, знает неустановленное число сотрудников банка, а, возможно, и третьих лиц, принимавших участие в доставки карты от места изготовления до места выдачи.