Коллекторы МБА ФИНАНС

20.11.2015 15:50
6360
2
Без оценки
Здравствуйте. У меня имеется задолженность перед Вашим банком, дело частично передано в МБА Финанс, изначально они говорили, что Банк предоставил мне акцию по отмене штрафных санкций и огласили сумму в 33 200, я внесла половину суммы и отзвонилась, после чего выяснилось, что акция отозвана, тогда я позвонила в Банк, где мне сообщили, что акция не отозвана, но мне нужно довнести 7000 и она будет применена, так как она действует до 30 ноября, я дала обещание произвести эту оплату в ближайшие дни и остаток в течение следующей недели. Но звонки от МБА Финанс продолжаются, и их специалисты требуют оплатить порядка 43 000 в понедельник, утверждая, что никакой акции для меня нет, так же терроризируют звонками моего работодателя, хотя я и так общаюсь с ними практически каждый день по мобильному телефону. Пожалуйста, проясните мне ситуацию, у меня сейчас очень тяжелая семейная ситуация, которая и вызвала просрочку, я не отказываюсь платить, но очень надеюсь на Ваше понимание и применение данной акции. Заранее благодарна Вам и надеюсь на поддержку.
МТС Банк
МТС Банк
2015-11-27T10:52:07+03:00
Уважаемый Автор! Ваше обращение зарегистрировано под № 384434 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения Вас проинформируют дополнительно. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
4 344
отзывов
4 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Поддержка в чате

Оценка 5

Добрый день.  В феврале изменились условия льготного периода по моей кредитной карте. 18 февраля 2025г я в негодовании пишу в чат, почему так случилось. Ко мне подключился в чате... Читать полностью

12.07.2025

Отзыв о доставке

Оценка 5

Когда 9 июля 2025 года я оформил заявку на кредитную карту "Апдейт", я и не ожидал такого уровня сервиса. Уже утром 11 июля пришло СМС с именем курьера – Матвей К-чи. Самое... Читать полностью

11.07.2025

Лояльность банка и решение вопроса

Оценка 5

Ранее в 2023 году 17 декабря производил оплату по кредитной карте ,чтобы получить кэшбек.Так как в меру занят,позабыл после завершения акции посмотреть начисление кэшбека.Буквально... Читать полностью

11.07.2025

Предоставили информацию по Премиум

Оценка 5

Добрый день. 4 июля совершил покупку в супермаркете с кредитной карты, но за неё начислили не 5% кешбэка, а 1%. Неожиданно. Решил узнать в чате почему так. 4 июля в 20:25 спросил... Читать полностью

10.07.2025

Обслуживание высочайшего уровня

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться положительным опытом посещения отделения банка. Обращалась в МТС-Банк ТЦ Галерея 09.07.25, оформить кредитную карту. Большое спасибо... Читать полностью

09.07.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я пришёл в мтс банк 26 июня 2025г. Оплачивать кредит. Меня возле банкомат встретила специалист банка Ирина и предложила помочь. Пока мне помогала, она рассказала, что в банке я... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день!! Недавно я приехала в отпуск в г.Нефтекамск,где живёт моя мама, и решила заглянуть в МТС банк, чтобы внести платеж по кредиту, но по больше,чем обычно. Попала на... Читать полностью

08.07.2025