Неправомерные действия сотрудников банка Русский Стандарт
Оценка
Отзыв проверен
Я не являюсь и никогда не являлась клиентом банка Русский Стандарт, не выступала в качестве поручителей и не являлась контактным лицом; не давала согласия на обработку своих персональных данных. Хочу сообщить, что ко мне домой уже три раза приходили сотрудники банка Русский Стандарт, и оставляли в двери письма (без конвертов!!!) об оплате задолженности по кредитным обязательствам, к которым я не имею никакого отношения. Также просят посторонних людей (соседей) передать мне эту информацию, и расспрашивают у них о месте моей работы, номера телефонов и пр. личную информацию.
Сегодня, на мой рабочий номер телефона поступали звонки, звонящий представляется сотрудником банка Русский Стандарт, Николаем Юрьевичем (фамилию не называет), номер телефона звонившего сотрудника 8 910 *** 81 40, отделение в котором работает указанный сотрудник находится по адресу г.Курск, ул.Никитская, д.1В, Операционный офис «Курск № 2» и требуют оплатить задолженность, к которой я, повторюсь, не имею никакого отношения!
Этими действиями сотрудники банка Русский Стандарт подрывают мое здоровье (являюсь инвалидом 3-й группы), порочат мою репутацию, а так же срывают рабочий процесс не только мне, но и сотрудникам учреждения, в котором я работаю; не законно используют мои персональные данные без моего разрешения, разглашают банковскую тайну. Надеюсь, ситуация не останется без внимания. Жалобы на действия сотрудников банка Русский Стандарт также направлены в надзорные органы: ЦБ, РосКомНадзор и прокуратуру Курской области.
Русский Стандарт
2015-12-09T20:08:17+03:00
Добрый вечер, Vladimirovna_Kursk!
Благодарю за предоставленные данные.
В первую очередь позвольте от лица Банка принести извинения за доставленные неудобства.
Мне очень жаль, что поводом обращения в Банк послужила данная ситуация.
На основании Вашего обращения на данном портале Банком инициировано служебное расследование. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 249112.
В случае выявления факта неправомерных действий со стороны сотрудников Банка будет принято решение о применении мер взыскания, предусмотренных законодательством и трудовым договором.
В рамках обращения на данном портале предоставление письменного ответа не предусмотрено.
Вы можете оставить свое обращение посредством направления письменного заявления, подписанного Вами. Такое уведомление Вы можете составить в свободной форме и направить в адрес Банка (ул. Ткацкая, д. 36, г. Москва, 105187.). Либо составить заявление при личном обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ.
Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете на официальном сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru/about/branch .
С уважением,
Вахоркин Александр
АО «Банк Русский Стандарт»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
24.9% — 65.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
24.87% — 33%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Русский Стандарт
Под залог авто
24.9% — 34.99%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 10 лет
Русский Стандарт
Банк в кармане
до 1 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Подарочная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Карта для подростков
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Мир Supreme Premium
до 15 000/мес.
баллы
0 - 20 000 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Platinum
до 150 дней
льготный период
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Мир
до 150 дней
льготный период
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Mir Supreme
до 150 дней
льготный период
0 - 5 988 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Мир в кармане
нет
льготный период
0 - 36 135 ₽
годовое обслуживание
Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн
user-373421556507
Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет...
5
Русский Стандарт
Закрытие счета
user3723202
19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение...
5
Русский Стандарт
Очень помогли
user-24818192990
В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода.
Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев.
К счастью удалось решить...
5
Русский Стандарт
Онлайн чат с банком
user-420419636554
Добрый вечер, хотела отметить великолепную работу операторов в чате банка Русский стандарт, единственный банк который поможет решить вопросы и помочь онлайн. Работают знающие своё...
5
Русский Стандарт
Благодарность
user-395020967290
Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень...
5
Русский Стандарт
Благодарность сотруднику Заляеву Руслану
user-434914255375
Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в.
Мы очень давно знакомы с...
5
Русский Стандарт
Благодарность сотруднику , выкуп долга
user-186616495536
Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику...
5
Русский Стандарт
Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн
Оценка
Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет...
22.04.2025
Закрытие счета
Оценка
19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение...
19.04.2025
Очень помогли
Оценка
В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить...
02.04.2025
Онлайн чат с банком
Оценка
Добрый вечер, хотела отметить великолепную работу операторов в чате банка Русский стандарт, единственный банк который поможет решить вопросы и помочь онлайн. Работают знающие своё...
28.03.2025
Благодарность
Оценка
Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень...
17.02.2025
Благодарность сотруднику Заляеву Руслану
Оценка
Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в. Мы очень давно знакомы с...
27.01.2025
Благодарность сотруднику , выкуп долга
Оценка
Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику...
23.12.2024