Оценка
Отзыв проверен
Периодически на мой номер звонят сотрудники банка и просят к телефону Е-ву В. Ю. Неоднократно сотрудникам сообщалось, что они звонят не по адресу и номер телефона принадлежит другому человеку. В базе мой номер должен быть, т.к. ранее я являлась вкладчиком и даже брала потребительские кредиты в далеком прошлом. Неужели сложно проверить? Я требую удалить мой номер телефона из всех ваших баз и не беспокоить меня звонками!!!
Восточный Банк
2015-12-14T04:31:19+03:00
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение в Службу контроля качества!
В ходе служебной проверки был выявлен факт ошибочного информирования на указанный номер.
Данный номер исключен из анкеты заемщика банка. Информация обновится в течение 3 дней и уведомления полностью перестанут поступать.
Если по истечению данного времени проблема повторится, просим незамедлительно проинформировать нас по адресу kachestvu_da@express-bank.ru.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и за беспокойство!
С уважением,
Романенко Александра, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»