Погашение кредита только с комиссией

24.12.2015 00:43
3523
1
Без оценки
Здравствуйте. Обращаюсь к представителям банка. Прошу дать ответ на несколько вопросов. 1. Почему при погашении потребительского кредита [b]через терминал банка удерживается комиссия[/b]? Это дополнительный заработок для банка? В большинстве других банков нет комиссии при погашении. 2. Почему [b]не принимается платеж через кассу банка[/b] (в других банках такая возможность имеется). 3. Почему единственно возможное [b]пополнение кредитного счета[/b] [b] без комиссии[/b] (по месту нахождения заемщика) путем перевода [b]через отделения Почты России[/b] (теоретически указанное в кредитном договоре) [b]невозможно осуществить[/b] на практике? В почтовых отделениях не могут провести перевод, так как у них нет информации по реквизитам [b]"АО ОТП Банк"[/b], а есть только по [b]"ОАО  [/b][b]ОТП Банк"[/b](естественно, платежи не проходят) ? Почему банк не позаботился об изменениях своих данных в "Почте России" для возможности осуществления переводов, как это указывается в кредитных договорах? Это вроде бы мелочи, но из таких мелочей складывается впечатление о банке. Или вы пытаетесь избавиться от клиентов, которые будут искать более удобный банк, который будет лояльнее к своим клиентам?                     г. Уфа                                                                24.12.2015
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-10T10:35:50+03:00
Без оценки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-12-25T09:27:15+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за обращение. Позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к ОТП Банку и оказанное доверие при выборе наших программ кредитования. В зависимости от того, какой у Вас вид кредита, оплатить его в отделении можно через кассу, терминал самообслуживания либо банкомат. При оплате потребительского (товарного) кредита через кассу или терминал, тарифами банка предусмотрена комиссия 100 руб. и 70 руб. соответственно. Подробно с тарифами можно ознакомиться на сайте: http://www.otpbank.ru/retail/accounts/. Через банкомат погашение бесплатно, но только для кредитных карт. Подписав Заявление, Вы подтвердили, что ознакомлены, понимаете, полностью согласны и обязуетесь неукоснительно соблюдать Условия, а также ознакомлены и согласны с Тарифами. Поэтому, если Вы пожелаете в будущем оформить себе карту, то такой способ наверняка для Вас будет удобным. К тому же, через банкомат можно без комиссий оплачивать сотовую связь, интернет, переводить деньги на карты других банков-партнеров (http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/bankomat/). Предлагаем Вам ознакомиться со всеми способами оплаты кредита, помимо отделений ОТП Банка, которые, возможно, будут для Вас более удобными: http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/. Почтовым переводом можно погасить потребительский кредит (кредит, выданный на приобретение товаров и услуг), либо погасить задолженность по банковской карте (пополнить карту). Для совершения платежа необходимо предъявить распечатанный бланк электронного почтового перевода в одно из отделений почтовой связи ФГУП «Почта России», работающее по программе «КиберДеньги». Бланк электронного почтового перевода выдается при оформлении потребительского кредита в торговой точке, либо направляется по почте с выпиской по банковской карте. Срок перевода: не более 5 банковских дней с даты приема перевода. Комиссия за осуществление перевода через почту не взимается. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,44
средняя оценка
8%
решено проблем
1 900
отзыва
1 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021