МТС Банк

Приглашение в суд МТС банку

31.01.2016 00:43
3508
34
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]75 дней Банк не отвечает Клиенту на Досудебную претензию[/b], которую я отправляла заказным письмом с уведомлением 12/11/2015 и мне вернулось это уведомление о вручении Банку вышеупомянутого документа. 16/11/2015 Банк её получил. 11/01/2016 Банк получил повторно в электронном виде. 26/01/2016 Банк получил повторно с описью. [b]6 месяцев[/b], а то и больше я в просроченном состоянии по кредиту. [b]75 дней[/b] в просроченном состоянии находится мой Банк. [b]1 месяц[/b] - до суда. Скажите, а мою Досудебную претензию рассматривать когда-нибудь закончат? Или сотрудники, которые этим занимались, ещё не созрели? Там всего-то 1 лист+2 приложения. Не хотелось ставить Кол, но сроки сильно затянулись, а времени совсем мало остаётся.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-07T16:00:16+03:00
Давайте подождем ответ от банка.
mart2015
2016-02-14T12:44:09+03:00
Уважаемый администратор, Я считаю, что банку предоставлялось достаточно времени (89 дней), чтобы предоставить ответ Клиенту на Досудебную претензию. Ответ до сих пор не предоставлен. Сотрудники банка также не уведомили меня дополнительно через Банки.ру о причинах задержки с ответом или об окончательном сроке предоставления ответа. Вместо этого сотрудники Банка находят время направлять в мой адрес письменное обращение от 04/02/2016 за №И-25-0195/16-10/ "о досрочном возврате задолженности по кредитному договору", о котором я сообщила в своём комментарии от 10/02/2016г. Объективно считаю, что для банка будет большим стимулом для урегулирования существующей проблемы засчитанная оценка на мой отзыв. Потому что, если банк хочет, чтобы к нему хорошо относились, тогда и ему нужно хорошо относиться к своим клиентам. Иначе клиенты будут ставить Кол.

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 312 банка
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 125
отзыва
4 027
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 19.56%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 18.31%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 17%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о кредитах МТС Банка

Быстрота решения проблемы

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я... Читать полностью

30.06.2025

Требуются доработки приложения

Оценка 5

Была проблема в приложении - не понятно, куда зачисляются деньги при пополнении счета кредита. Оказалось, что при переводе из другого банка деньги поступают на карту МТС, а уже с... Читать полностью

29.06.2025

Приложение

Оценка 5

Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе... Читать полностью

27.06.2025

Мтс на высоте

Оценка 5

Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо... Читать полностью

24.06.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по... Читать полностью

20.06.2025

Кредит наличными

Оценка 5

16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла... Читать полностью

19.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную... Читать полностью

18.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка