ОТП Банк

Обманным путем разводят на страховку, а потом вымогают деньги

01.02.2016 20:49
3053
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В августе 2015г оформила кредит в ОТП банке в г.Вологде по адресу Пошехонское ш.22 ТЦ Мармелад в отделе Позитроника, на покупку Радар-детектора. Обманным путем менеджер М-ва Дарина Г-вна вынудила подписать договор страхования, сказав, что это формальность и без этого кредит точно не одобрят, но после того, как одобрят кредит, договор страховки можно будет расторгнуть и деньги по нему платить мне будет не нужно. Договор страховки я расторгла сразу в этот же день - написала заявление о расторжении договора страхования, менеджер приняла его и подписала, + 11.08.2015 я позвонила в банк и так же сообщила об этом, сказали информацию приняли. Далее я обращалась неоднократно и к менеджеру, которая оформила страховку и в банк звонила, и по горячей линии звонила, принимали жалобу - ответ был один: разберемся! Но по сей день вопрос не решен, уже много месяцев мне звонят ежедневно по 10 раз с банка и требуют оплатить страховку. Никому не советую сотрудничать с этим банком, ведь суммы кредита у всех разные могут быть, соответственно и сумма страховки повиснет на вас грандиозная! Развод на деньги!
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-02-03T06:50:29+03:00
Уважаемая Алла, спасибо за Ваш отзыв. Конечно, Вы имеете право написать заявление на отказ от услуги страхования. Для этого необходимо обратиться в любой удобный для Вас офис ОТП Банка или на торговую точку, где Вы оформляли кредитный договор. Ваше заявление в соответствии с внутренними нормативными документами и требованиями Законодательства РФ будет рассмотрено не позднее, чем в течение 45 календарных дней. К сожалению, в настоящее время в базе данных Банка не зарегистрировано Ваше заявление. Для решения вопроса с Вами связывался сотрудник Банка, приглашал Вас для составления повторного заявления, но, в настоящее время заявление от Вас так и не поступило, услуга страхования не отключена. Также сообщаю, что с сотрудником, который оформлял кредитный договор, проведена беседа, взята объяснительная. Таким образом, на сегодняшний день по договору образовалась просроченная задолженность. 14.12.2015г. Ваше обращение было рассмотрено, направлено сообщение с рекомендацией обратиться в офис Банка для написания заявления. Рекомендую Вам в срок до 25.02.2016 г. внести платеж в размере 977,16 руб. и обратиться в Банк с заявлением на отключение от услуги страхования. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 313 банка
1,44
средняя оценка
8%
решено проблем
1 900
отзыва
1 873
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 19.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка