Пролонгация кредитной карты

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Условия и порядок обслуживания клиентов в Банке определены Договором комплексного банковского обслуживания физических лиц в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (далее – ДКБО), Правилами выпуска и обслуживания карт и кредитования картсчета в рамках комплексного банковского обслуживания в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (далее – Правила) и Едиными тарифами ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на выпуск и обслуживание банковских карт, являющимися неотъемлемой частью ДКБО, в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с п. 12.14 Правил срок действия лимита кредитования завершается через 2 года с даты установления лимита кредитования в последний календарный день месяца. При пролонгации срока действия лимита кредитования Банк направляет клиенту предложение о пролонгации срока действия лимита кредитования (далее – Оферта о пролонгации). Для выражения клиентом акцепта Оферты о пролонгации клиент обязан до последнего дня срока действия установленного лимита кредитования включительно обеспечить получение Банком подписанного согласия клиента одним из нижеуказанных способов по выбору клиента: в отделении Банка или с использованием Системы интернет-банкинга «МКБ Онлайн» (далее – Система) путем подписания Оферты о пролонгации посредством аналога собственноручной подписи клиента (при наличии технической возможности). 04.01.2016 на номер Вашего мобильного телефона Банк направил смс-уведомление, содержащее информацию о возможности пролонгации лимита кредитования по картсчету, открытому в Банке на Ваше имя (далее – Картсчет), для чего Вам необходимо было обратиться в любой дополнительный офис Банка или подписать Оферту о пролонгации с помощью Системы не позднее 31.01.2016. В связи с тем, что до 31.01.2016 включительно Оферта о пролонгации не была Вами подписана, пролонгация лимита кредитования по Картсчету на новый срок не состоялась. К сожалению, по состоянию на дату составления настоящего письма пролонгировать лимит задолженности по Картсчету не представляется возможным. Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с п. 3.4.6 Общих условий комплексного банковского обслуживания ДКБО клиент обязан не реже одного раза в 14 календарных дней осуществлять ознакомление с условиями ДКБО, в том числе с Тарифами, и самостоятельно следить за их изменениями, о которых Банк уведомляет в порядке, предусмотренном ДКБО. Таким образом, Банк действовал в соответствии с условиями ДКБО. В целях урегулирования ситуации по Вашему обращению Банк предлагает Вам воспользоваться программой «Рефинансирование», согласно которой заемщику может быть предоставлен кредит для погашения действующих кредитных обязательств в Банке или сторонних банках. Приглашаем Вас в любое удобное отделение Банка для уточнения условий рефинансирования, предоставления необходимых документов и оформления заявления-анкеты. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества