Постоянные неправомерные звонки коллекторов банка

С 05.02.16 на мой телефон поступают звонки с разных номеров телефонов (+79030495***; +79231043851;+74952215***). Люди, разговаривающие со мной, представляются коллекторами банка Русский Стандарт и просят срочно разыскать некую Светлану Витальевну Г-кову (могу ошибаться в правильности  написания фамилии), которую я никогда не знал. Сначала они звонили днем несколько раз, я отвечал, что Светлану Витальевну не знаю. Теперь, начиная с 08.02.16 мне звонят каждый день. 08.02.16 мне позвонили в 9.10 с номера +792310438**, что уже является нарушением закона. Потом в этот же день примерно в то же время позвонили моему отчиму на телефон и просили его связаться со мной, чтобы я позвонил в банк Русский Стандарт по номеру +791301566**, и что я сам знаю по какому вопросу. Позвонив, я попал в коллекторский отдел банка Русский Стандарт, я представился, мне сказали, что никакой информации по моим договорам у них нет и предложили оставить претензию по телефону 88002006204. Номер претензии 262254. Затем 09.02.2016 мне опять было 2 звонка в 8.30 с номера телефона +74952215***, а потом сразу моим родителям на домашний телефон +78123930***, все с теми же требованиями, что бы я связался с некой Светланой Витальевной и заставил ее связаться с банком. Я в очередной раз связался с банком, попросил уточнить статус моей претензии, мне ответили, что она будет в обработке еще 2 недели. Я, естественно, попросил ускорить процесс решения, описав ситуацию. Мне сказали, что помочь в этом вопросе не смогут. Должником банка Русский Стандарт я не являюсь. Я являюсь вкладчиком банка Русский Стандарт. Я не понимаю, на каком основании и по какому праву банк меня беспокоит, и почему банк в такое раннее время беспокоит моих родителей по вопросу, к которому даже я не имею никакого отношения. Я также не понимаю, откуда у банка конфиденциальная информация о номерах моих родителей, которые я нигде не указывал.