Русский Стандарт

Не хотят решать проблему

21.02.2016 13:29
2787
1
Без оценки
Месяц назад поступил первый звонок от коллекторов, с которыми сотрудничает этот банк. По телефону нам сказали про 2 недели на проверку и удаление телефона из базы. Человек не имеет отношения к кредиту и банку. Ищут некую Г-ву Ирину Геннадьевну.  Каждый звонок в банк - очередные обещания и сдвигание сроков рассмотрения. Сегодня выяснилось, что к тем двум неделям, за которые нам обещали все проверить прибавилась ещё одна и если и за этот время ничего не получится, то надо ещё подождать пару месяцев. По мне так им плевать и они простотнапросто тянут время
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-27T15:07:04+03:00
Укажите с какого номера Вам звонили, когда обещали, что будет проведена проверка. И когда именно. [07.04.2016 г.] Оценка снята в соответствии с пунктом 5.6. правил.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-02-22T18:34:34+03:00
Здравствуйте, Fgdfh! Для анализа Вашей ситуации прошу уточнить номер, на который поступают указанные Вами звонки, даты и время звонков, ФИО сотрудников по возможности. Информацию прошу направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8708159/». С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 580
отзыва
4 551
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 20.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Накопительный счет Доходный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 19.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

19.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025

Онлайн чат с банком

Оценка 5

Добрый вечер, хотела отметить великолепную работу операторов в чате банка Русский стандарт, единственный банк который поможет решить вопросы и помочь онлайн. Работают знающие своё... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность сотруднику Заляеву Руслану

Оценка 5

Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в. Мы очень давно знакомы с... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка