Интернет-банк не работает

22-го марта 2016 мной был заключен Договор срочного банковского вклада № 10655448 и вместе с ним открыт Текущий банковский счет Вкладчика по Тарифному плану "Мой вклад", на который в тот же день были внесены еще дополнительная сумма в евро, чтобы потом через услугу "Интернет-банк" открыть вклад "Практичный". Также мною были заключены договора на открытие трех Текущих банковских счетов по Тарифному плану "Классический": в Российских рублях, в Евро и в Долларах США. Я успешно прошла регистрацию в Интернет-банке, но в Личном кабинете обнаружила, что: 1. Счета по Тарифному плану "Классический" не отображаются и не определяются ВООБЩЕ! 2.Открыть какой-либо Вклад в Евро я не могу, так как в опции "Открыть вклад" отображаются только вклады в рублях и выбор валюты Вклада отсутствует. 3.Осуществить перевод средств между своими счетами внутри вашего банка я не могу, так как при выборе счета назначения виден только счет ТП"Мой вклад". 4.Осуществить перевод средств на свой счет в ином банке я тоже не могу, так как в этом случае в форме не срабатывает выбор счета графы "Откуда". Не выбирает даже Текущий счет по ТП"Мой вклад". 23-го марта я обратилась в службу поддержки по телефону, где мне ничем не смогли помочь и дать внятного ответа почему НИ ОДНА ФУНКЦИЯ ИНТЕРНЕТ-БАНКА, заявленная на сайте и в офисе при заключении договоров не работает. Посоветовали обратится в офис и еще раз все проверить. Я так и поступила. В операционном офисе №1051 еще раз все было проверено и меня уверили, что  с их стороны все подключено и все работает корректно и это проблемы ТОЛЬКО И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ИНТЕРНЕТ-БАНКА, которую они решить не могут. Фактически мои средства оказались незаконно заблокированы в вашем банке. Я постоянно нахожусь за рубежом и бесперебойный удаленный доступ к управлению моими финансами имеет для меня решающее значение при выборе банка. У работников центра поддержки пришлось буквально выпытывать телефон, на который можно позвонить из-за рубежа. Он-лайн звонок на сайте банка также не работает Через Личный кабинет мною написана претензия, которая зарегистрирована под номером №9150094, но даже она не отражается в интернет-банке. Если банк начинает работу с VIP-клиентом с подобной лжи, то возникает закономерный вопрос о дальнейшем сотрудничестве.